Keine Aktivierung von Office 2019 Home & Student auf Mac möglich

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Guten Tag,

Ich bin langsam am verzweifeln.

Habe mit heute Office 2019 Home & Student gekauft um damit meine Bachelorarbeit zu schreiben. Bei der Aktivierung von Office kommt nach der Anmeldung mit meinem MS-Account immer wieder der Fehler: "Keine Lizenz gefunden"

Vorher war Office 2016 installiert. Habe schon eine Stunde mit einer Dame der MS-Hotline telefoniert, inkl Remote PC Sitzung etc. Habe etliche Male vollständig (!) deinstalliert, Aktivierung über neu angelegten Benutzer probiert usw. nichts hat geholfen...


Hat evtl. jemand einen Tipp was ich noch probieren könnte?
 
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