Kein Microsoft 365-Abonnement gefunden

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Hallo zusammen,

in den vergangenen Jahren/Monaten habe ich erfolgreich mein 365Family-Abo mit den Rechnern meiner Familienmitgliedern geteilt. Jetzt funktioniert es aber nicht auf dem iPad. Hier lautet die Fehlermeldung immer "kein Microsoft 365-Abonnement" gefunden. Zudem heißt es auf der Microsoft-Seite: "Wir können Ihr Abonnement nicht finden. Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen? Sie sind angemeldet mit * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. * (meine Emailadresse).

Freue mich auf rasche Hilfe - vielen Dank!

Viele Grüße

Phil
 
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