kann keine videos schauen

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Guten Abend liebe Leute,

ich weiß nicht ob ich hier richtig bin, aber .. ich wollte gerade auf Netflix einen Film schauen, jetzt wird mir ein fehlercode angezeit (H7361-1254-8004B8A7)

und jetzt weiß ich nicht was ich tun soll, zuhause beim meinem freund funktioniert das komischerweise, aber hier auf meinen neuen Acer Laptop nicht..

hat jemand Erfahrung oder so ? liebe grüße
 
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