K Mode Exception not handled

[tanja54]

Nach Umstieg auf Windows 10 stürzt mein Notebook (Acer Aspire 8930) immer wieder ab mit folgender Fehlermeldung: K Mode Exception not handled. Dann erfolgt ein Neustart und nach wenigen Minuten ein neuer Absturz. Das Ganze passierte nicht gleich nach dem Umstieg, sondern hängt offenbar mit einem der vielen Updates zusammen, die das System ständig durchführt. Ich bin jetzt reumütig zu Windows 7 zurückgekehrt, was ich aber sehr bedauere, denn Windows 10 hat mir an sich gut gefallen. Wie ich den englischsprachigen Foren entnehme, betrifft das Problem hauptsächlich ältere PCs und hängt mit einem nicht kompatiblen Treiber zusammen. Welcher könnte das sein? Kann jemand helfen?

 

[g202e]

Wir IGNORIEREN mal den Spinner und versuchen , zu helfen...
Um deine Frage beantworten zu können, wäre es hilfreich, wenn du mehr Infos zu deiner Konfiguration (Hardware!) geben würdest. Die genaue Version deines Betriebssystems sowie (bei Upgrade) das Alter des Vorgängersystems wären nützliche Informationen zu deiner Software! Und falls du Sicherheitssoftware nutzt, wären genauere Angaben ebenfalls wünschenswert!

 

[tanja54]

Hallo g202e,

ich ignoriere auch den Spinner - ist meine Frage wirklich so dämlich? - und gebe einfach die gewünschte Auskunft. Also das gute Stück ist ein Acer Aspire 8930 aus dem Jahre 2009, also ursprünglich noch Vista, hat aber die Upgrades auf Windows 7 und Windows 8 und 8.1 problemlos überstanden. Zurzeit ist er auf Windows 7, 32 bit, keine Sicherheitssoftware außer dem Defender, Graphikkarte Nvidia Geforce 9600M GT und natürlich von Acer noch ein paar steinalte Programme. Kann es vielleicht an denen liegen?

 

[g202e]

Sehr gut möglich!

Chef Alex hat HIER eine ganz nette Anleitung abgelegt.

Warum willst du Win10? Läuft Win7 nicht prima?

(Außerdem wäre ein Upgrade auf ein bereits einmal per Upgrade "behandeltes" Gerät nicht wirklich empfehlenswert! (meine Meinung!))

 

[tanja54]

Ich habe nichts gegen Windows 7 und wenn der Umstieg nicht klappt, werde ich nicht vor Kummer sterben. Aber Windows 10 würde mich schon reizen, und ich denke, es müsste im Prinzip auch auf einem älteren Rechner klappen. Danke für die Anleitung von Alex; die werde ich möglichst genau befolgen und noch einen letzten Versuch starten. Melde mich dann hier noch mal mit dem Ergebnis.