Internet bei meinem ASUS-Laptop auf einmal nicht verfügbar

[monti]

Bei meinem ASUS-Laptop war das Internet während einer Skype-Sitzung auf einmal nicht mehr verfügbar, obwohl mein Lenovo-PC das Problem zur gleichen Zeit nicht hatte. Der Laptop ist über WLAN inklusive FRITZ!Repeater 2400 mit der FRITZ!Box 7490 verbunden. Die WLAN-Zeitschaltung ist deaktiviert. Am WLAN hängen auch noch das Samsung Smartphone und die Viessmann-Heizung. Weiß jemand Rat?
Gruß Monti

 

[Elleafar]

Eventuell hast du bei dem Laptop versehentlich die Ein/Aus-Taste oder den Schalter für das WLAN betätigt. Schau doch mal in der Anleitung nach wo sich diese bei deinem Laptop befindet.

Du könntest uns auch verraten um welches Asus-Laptop-Modell es sich handelt, dann können wir dir bei der Suche helfen. Bei der Gelegenheit könntest du uns noch verraten welche Windows-Version bei die läuft, welche Anti-Viren-Software du benutzt und was sonst noch so an Tools bei dir installiert ist.

 

[monti]

Acer Aspire 5 A517-51G
Windows 10 Home
Microsoft und 360 Total Security

Gruß Monti

 

[Sabine]

Frage: Ist der Lenovo-PC auch per WLAN angeschlossen und hat der Lenovo-PC als Internet Security Suite auch 360 Total Security installiert?

 

[monti]

Der Lenovo-PC ist per LAN angeschlossen und hat gleichfalls 360 Total Security.
Gruß Monti

 

[areiland]

Und die Frage, ob Du zufällig das Wlan am Asus deaktiviert haben könntest, steht auch noch im Raum! Wird der Adapter also überhaupt noch angezeigt?

 

[monti]

@areiland
Der Laptop diente dazu, über Skype die Verbindung mit dem Musiklehrer herzustellen und aufrecht zu erhalten. Mitten im Unterricht wurde wegen Ausfall des Internets abgebrochen. Nach dem Ziehen und Wiedereinstecken des Repeaters war das Internet zeitnah wieder verfügbar und die Unterrichtsstunde inzwischen beendet. Ob es sich um einen Zufall handelt, konnte ich nicht erkennen.

Der Laptop zeigt wieder Filme aus dem Internet so als ob er nie etwas anderes getan hätte.

Ich erinnere mich, dass der Laptop bei einer Videokonferenz mehrere Male einen sich selbst behebenden Blackout hatte, was ich mir damals mit Überlastung des Servers erklärt hatte.
Gruß Monti

 

[IT-SK]

Hallo monti,
hast Du denn die Energieoptionen korrekt/ passend eingestellt,
können die Adapter evtl. deaktiviert werden zwecks Energiesparen?

 

[monti]

@IT-SK
Bei welchem Gerät soll ich die Energieoptionen überprüfen? Bis auf den Laptop (hier die Verfügbarkeit des Internets) war ja nichts ausgefallen. Das Internet war an der FRITZ!Box und am PC vefügbar. Auch der Repeater zeigte während dieses Lockdowns wie auch sonst drei grüne Balken.
Gruß Monti

 

[Wolf.J]

Gemeint war das Wlan-Modul.
In den Eigenschaften im Gerätemanager gibt es eventuell eine Option, dass das Gerät zum Energiesparen abgeschaltet werden kann.

 

[monti]

@Wolf.J
1) In der FRITZ!Box ist die WLAN-Zeitschaltung nicht aktiviert.
2) Im Gerätemanager unter Netzwerkadapter ist "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" nicht aktiviert.
Meintest du das?
Gruß Monti

 

[Wolf.J]

Eigentlich kam die Frage ja von @IT-SK, aber es ging um die Überprüfung im Gerätemanager.
Also ist hier der Grund nicht zu suchen.

 

[IT-SK]

Ja das meinte ich.

Steht auffälliges im Zuverlässigkeitsverlauf zu den Zeiten des Abbruchs?