Installation von Office 365 geht nicht

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Hallo
Ich habe gestern das Office 365 gekauft und wollte es jetzt auf meinen MAC's installieren.
Es kommt aber immer die Fehlermeldung:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Ist dies ein generelles Problem von Microsoft oder liegt es an einem Konto/MAC?
 
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