Installation von Office 365 auf neuem MacBook Pro 2020 funktioniert nicht

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Hallo,

über meinen Dienstaccount habe ich theoretisch die Möglichkeit bis zu 5 Geräte mit der Office-Software zu bestücken.

Versuche ich mich nun über Office.com oder Office365.com mit meinen Zugangsdaten anzumelden so ist das nicht möglich. Auf dem einen Weg werde ich darauf hingewiesen, dass eine Anmeldung nicht möglich ist, auf dem anderen wird nach Eingabe der Emailadresse eine völlig weiße (leere) Seite geladen. Kontaktiere ich den Microsoft Support werde ich, um mit einem Menschen zu tun zu bekommen, dazu aufgefordert mich anzumelden (obwohl ich das in dem Moment schon bin). Gebe ich dort meine Emailadresse ein kommt die Meldung, dass kein Konto existiert.

Hat wer eine Idee woran es hakt?

Vielen Dank dafür!


Anne Denk
 
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