installation von Office 365 auf imac

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ich kann auf mein imac das neue erworbene office 365 nicht installieren, weil euer Installprogramm IMMER hängen bleibt, auch dann, nachdem ich -wie euerseits empfohlen- das teilweise geladene Programm gelöscht und erneut versucht habe, neuzuinstallieren. Ihr Techniker wollte sich bei mir einloggen, da ich früher office home hatte und nun office Professional installieren will. Auch sein Einloggenprogramm blieb hängen. Seitdem versuche ich vergeblich weiteren Kontakt
 
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