Installation Office App startet gleichzeitig Installation Home & Student - Fehler Installation Office app starts installation Home & Student at the sa

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Hallo,


seit dem 28. April 2020 brechen PowerPoint, Word und Excel ihren Start ab. Outlook läuft. Alles Bestandteil Office 365-Paket.

Bis 27. April keine Probleme, an diesem Tag wurde das Update vom 14. April 2020 – KB4549951 (Betriebssystembuilds 18362.778 und 18363.778) installiert (Verzögerung habe ich voreingestellt).

Habe PPT Word und Excel mehrmals deinstalliert und installiert. Fehler bleibt. Seit heute (2. Mai) funktioniert die Installation nicht mehr. Sobald man diese Installation anstößt, versucht der Store gleichzeitig auch die Home and Student Version 2016 zu installieren. Das kann natürlich nicht funktionieren, weil zwei Instanzen auf einem Client gleichzeit nicht gestattet.


Das Surface 2 ist ansonsten voll gepatched und hat außer Defender keine Security Suite.


Bin mit meinem Latein am Ende. Hat jemand eine Idee? Danke!


Hi,

since April 28, 2020 PowerPoint, Word and Excel have stopped starting. Outlook is running. All part of the Office 365 package.

No problems until April 27th, on that day the update from April 14th, 2020 - KB4549951 (operating system builds 18362.778 and 18363.778) was installed (delay I have preset).

I uninstalled and installed PPT Word and Excel several times. Error remains. As of today (May 2nd) the installation stopped working. As soon as you initiate this installation, the store tries to install the Home and Student version 2016 at the same time. Of course, this cannot work because two instances are not permitted on a client at the same time.

The Surface 2 is otherwise fully patched and has no security suite apart from Defender.

I am at my wits´ end. Any idea what to do? Thanks!
 
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