M
MSCom
Neuer Benutzer
Threadstarter
- Mitglied seit
- 20.09.2016
- Beiträge
- 1
ich habe vor einige Tagen mein Office 365 Home verlängert (war vor ca. 1,5 Jahren storniert).
Leider tritt nach 96% Installationsfortschritt immer (mehrfach versucht, egal ob 32- oder 64-bit) die folgende Fehlermeldung auf:
"Einige Office-Features konnten nicht installiert werden".
Wenn ich auf Ignorieren klicke, dann wird die Installation abgeschlossen. Nach dem Starten einer Office-Anwendung kommt dann das Fenster zur Aktivierung.
Dort gebe ich die Mailadresse meines Microsoft-Kontos und das Passwort ein, aber dann kommt die nächste Fehlermeldung:
"Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office-Produkt zu reparieren "Systemfehler: 0x80070005).
Ich hatte vorher ein Office Home&Business 2016 drauf. Hier hat sich aber vor einigen Wochen herausgestellt, dass die vor 1,5 Jahren bei eBay erworbene Lizenz scheinbar mehrfach verkauft wurde und nun von Microsoft gesperrt wurde. Ich habe aber vor der Office 365 Installation alles deinstalliert. Ich habe auch das Deinstallation Tool von Microsoft schon verwendet. Leider ohne Erfolg.
Leider tritt nach 96% Installationsfortschritt immer (mehrfach versucht, egal ob 32- oder 64-bit) die folgende Fehlermeldung auf:
"Einige Office-Features konnten nicht installiert werden".
Wenn ich auf Ignorieren klicke, dann wird die Installation abgeschlossen. Nach dem Starten einer Office-Anwendung kommt dann das Fenster zur Aktivierung.
Dort gebe ich die Mailadresse meines Microsoft-Kontos und das Passwort ein, aber dann kommt die nächste Fehlermeldung:
"Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office-Produkt zu reparieren "Systemfehler: 0x80070005).
Ich hatte vorher ein Office Home&Business 2016 drauf. Hier hat sich aber vor einigen Wochen herausgestellt, dass die vor 1,5 Jahren bei eBay erworbene Lizenz scheinbar mehrfach verkauft wurde und nun von Microsoft gesperrt wurde. Ich habe aber vor der Office 365 Installation alles deinstalliert. Ich habe auch das Deinstallation Tool von Microsoft schon verwendet. Leider ohne Erfolg.
