Installation oder Deinstallation von Software nicht möglich

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Hallo zusammen


Ich habe auf meinem Rechner Windows 10 Home installiert und wohl leider ein gröberes Problem.


Es ist mir nicht möglich, neue Software auf meinem Rechner zu installieren oder irgendetwas zu deinstallieren. Es kommt immer folgende Meldung bei der Benuzterkontensteuerung.


Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Aenderungen an ihrem Gerät vorgenommen werden?

Geben Sie einen Administratorennamen und ein zugehöriges Kennwort ein, um den Vorgang fortzusetzen.


Ich habe jeweils nur die Möglichkeit den Nein Button anzuklichen. Der Ja Button erscheint leider nicht in der Auswahl.


Zudem habe ich auf meinem Desktop ein Icon mit folgender Meldung, das ich nicht entfernen kann:


[.ShellClassInfo]

[email protected]%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21769

IconResource=%SystemRoot%\system32\imageres.dll,-183



Was kann ich hier tun?


Vielen herzlichen Dank.
 
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