Ihr Kind muss sich erneut mit seinem Microsoft-Konto auf seinem Gerät anmelden, damit die Family-Fea

Diskutiere Ihr Kind muss sich erneut mit seinem Microsoft-Konto auf seinem Gerät anmelden, damit die Family-Fea im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, vor kurzem habe ich meinen Rechner komplett neu installiert (mit ISO vom USB-Stick) und danach die Konten wieder angelegt...

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Hallo,

vor kurzem habe ich meinen Rechner komplett neu installiert (mit ISO vom USB-Stick) und danach die Konten wieder angelegt (Familienmitglieder dürfen sich anmelden). Es funktioniert soweit alles einwandfrei.

In meiner Online-Konto-Verwaltung steht nun bei meinem Kind rot geschrieben: "Ihr Kind muss sich erneut mit seinem Microsoft-Konto auf seinem Gerät anmelden, damit die Family-Features ordnungsgemäß funktionieren."



Mein Kind ist auf dem Gerät angemeldet und in dessen Online-Konto ist das Gerät auch eingetragen.

Das Vorgehen, welches bei der roten Zeile in meinem Konto steht (beim Klicken auf "Geräte anzeigen"):
"Um dieses Problem zu beheben:

  1. Veranlassen Sie, dass sich Ihr Kind mit seinem Microsoft-Konto auf seinem Gerät anmeldet.
  2. Öffnen Sie Microsoft Edge und dann die Seite https://aka.ms/familyverify.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Überprüfen des Kontos."
brachte keine Lösung.
Auch der Microsoft-Support war nicht hilfreich.

Kann jemand helfen?

Viele Grüße
René
 
Thema:

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