HP OfficeJet 6600 funktioniert nicht seit Installation von Win10

[GHGast]

Hallo zusammen,
mein PC und mein Laptop bringen seit der Installation von Windows 10 die Fehlermeldung " Kann nicht mit Drucker kommunizieren", wenn der HP OfficeJet 6600 angesprochen wird (über WLAN angesteuert).
Auf der HP-Seite hab ich bereits alles mögliche probiert : Treiber-Update, Reparatur mit Scan-Doctor.
Der Drucker druckt dann mit viel Glück beim zweiten oder dritten Versuch.

Kann mir jemand weiterhelfen ?

 

[weiss-nicht]

Hast Du das ganze schon einmal Deinstalliert und neu Installiert ??

 

[GHgast]

Also Windows 10 wurde erst vor wenigen Tagen neuinstalliert und die Software vom HP-Drucker eben gecheckt und upgedatet.
Die HP-Software wurde auf dem PC/Laptop neu installiert.
Ist eigentlich alles recht frisch !?

 

[tonibert]

Bist Du im gleichen W-Lan-Netzwerk mit dem PC und dem Drucker?

 

[GHgast]

Der Laptop und der PC haben beide WIN10 und sind beide im gleichen Netz wie der Drucker. Drucker und Laptop direkt über Wlan, der PC per Lan an die Fitzbox und per Wlan weiter an den Drucker.

 

[ungarnjoker]

Sehen PC und Laptop sich gegenseitig?

Antwortet der Drucker auf ping von PC und Laptop aus?

 

[weiss-nicht]

der PC per Lan an die Fitzbox und per Wlan weiter an den Drucker.

Das stimmt sicher nicht. W-LAN geht direkt vom PC zum Drucker.
Hast Du schon geschaut, ob unter "Drucker Eigenschaften --> Anschlüsse auch der richtige ausgewählt ist.?

 

[Robbie]

Das stimmt sicher nicht. W-LAN geht direkt vom PC zum Drucker.

Warum soll es nicht stimmen? Wenn der PC kein WLAN hat geht der Druckauftrag doch erst übers LAN Kabel zur Fritz.

 

[weiss-nicht]

Wenn der PC kein W-LAN hat, dann funktioniert die Verbindung mit W-LAN auch nicht.
Dann schliesst Du ihn am besten mit LAN an Deinen Router an.

 

[Robbie]

Genau so hat er es doch auch.

 

[weiss-nicht]

Das ist schon richtig, dass W-LAN über den Router geht, aber wenn der PC kein W-LAN hat, wird es NIE funktionieren.

Denn LAN und W-LAN sind zwei verschiedene paar Schuhe

 

[Robbie]

Diese Aussage ist Unsinn. Selbst wenn ich bei meinem PC den WLAN Stick entferne und stattdessen das LAN Kabel mit der FritzBox verbinde, kann ich auf meinem WLAN Drucker (der per WLAN mit der FritzBox verbunden ist) erreichen und auf diesem drucken.

Wenn der Drucker korrekt in die beiden Win Systeme eingebunden ist, dann ist es egal, ob ich diesen per WLAN (also wie der TE vom Laptop aus) oder per LAN Kabel (wie der TE ja mit seinem PC) anspreche. Ich habe zwar einen anderen WLAN Drucker hier, kann aber die Konstellation nachvollziehen. Habe allerdings auch keine Probleme beim Drucken.

Ich nutze jedoch für meine PCs sowie den Drucker feste IPs und für meine mobilen Geräte dynamische IPs. Die FritzBox kann damit sehr gut umgehen.

 

[GHgast]

Sry, war in der Arbeit. Danke für die Diskussion, aber die beiden Geräte (PC und Laptop) sind im gleichen Netz und "sehen" sich.

Das ganze System lief vorher mit Win7(PC) und WIN 8(Laptop) einwandfrei. Jetzt lässt sich der Drucker von keinem der beiden so richtig ansteuern

 

[ungarnjoker]

[...]
Ich nutze jedoch für meine PCs sowie den Drucker feste IPs und für meine mobilen Geräte dynamische IPs. Die FritzBox kann damit sehr gut umgehen.

Das sollte in kleinen, übersichtlichen Netzen sowieso Standard sein. DHCP ist in meinen Augen eine fehlerträchtige 'Krücke'. Man kann es benutzen, aber besser ist, wenn nicht.

[...] aber die beiden Geräte (PC und Laptop) sind im gleichen Netz und "sehen" sich.

Und sieht er auch den Drucker? Einfach mal meine Frage aus http://www.win-10-forum.de/windows-10-allgemeines/3832-hp-officejet-6600-funktioniert-seit-installation-win10.html#post22431 vollständig beantworten.

[...] Jetzt lässt sich der Drucker von keinem der beiden so richtig ansteuern

Was heißt das denn nun wieder? Heißt das, der Drucker reagiert auf Befehle, nur eben nicht auf alle oder nicht wie gewohnt? Etwas mehr Genauigkeit in der Beschreibung des Problems, bzw des Zustandes nach irgendwelchen Änderungen wären hilfreich.

 

[GHgast]

Danke für die Diskussionen. Die haben mich bei meinem Prob auf ne Idee gebracht, die hab ich ausprobiert und es klappt alles wieder.

Die Situation war folgende: PC, Laptop und Drucker befinden sich in einem Raum und sind mit Router (1) verbunden und sichtbar (WLAN bzw LAN). Per LAN hängt in einem entfernten Raum nochmals ein Router (2). Der hat das gleiche WLAN-"Netz" erzeugt.
Router (1) hat sich per Nachtababschaltung aus dem WLAN (1) ausgeklinkt. Der Drucker hat jedoch das entfernte Netz (2) erkannt und sich dort eingeklinkt. Nach dem Einschalten von WLAN (1) am Morgen war der Drucker im Netz sichtbar ist aber im Netz (2) geblieben. Daher ergaben sich die Probleme, dass er manchmal ging, jedoch meistens nicht, da er nur eine sehr schlechte Verbindung hatte. Habe jetzt Netz (2) umbenannt und alles funzt.

Danke für euere Bemühungen

 

[weiss-nicht]

Da siehst Du einmal, wie wichtig es wäre, genügend Infomationen abzugeben.

Denn wir wurden NIE informiert, dass da ein zweiter Router im Spiel ist.

merke dir das für das nächste Mal.

 

[serafim10]

Ich habe den Drucker HP 6500A. Bei mir tritt seit der Installation von Windows10 das gleiche Problem auf. Ich habe auch alles versucht, Treiber-Update, Scan-Doctor-Reparatur, Drucker entfernen und wieder hinzufügen usw. Der Drucker druckt dann manchmal einen Druckbefehl, dann aber keinen zweiten. Nach einem Windows10 -Update druckt der Drucker meistens einmal einen Druckbefehl, dann aber keinen weiteren. Auch die Hinweise auf dieser Seite haben mir nicht weiter geholfen.

Kann auch mir jemand helfen?

 

[max29]

Hallo, eine Idee von einem anderen Forum für Windows 10. temporäre Lösung bei mir: Taskmanager öffnen > Spoolersubsystem-Anwendung beenden. Die Anwendung startet dann automatisch wieder > Drucken funktioniert wieder.

 

[serafim10]

Vielen Dank, max29, für den Hinweis. Ich habe das versucht, aber der Drucker druckt trotzdem nicht.