Hilfe Stonierung einer Bestellung

Diskutiere Hilfe Stonierung einer Bestellung im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, ich habe im Januar Microsoft office gekauft und es wurde auch von meinem Konto abgebucht. Dann konnte ich es nicht gleich herunterladen...
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Hallo,

ich habe im Januar Microsoft office gekauft und es wurde auch von meinem Konto abgebucht. Dann konnte ich es nicht gleich herunterladen und mittlerweile haben wir office 365 gekauft und wir brauchen die Einzellizenz nicht mehr. Jedoch kann ich Access jetzt auch nicht mehr herunterladen, ich finde keine Rechnung , keine Bestellung - nichts....


Erreichen kann ich auch niemanden und per email antwortet mir niemand.


Beim Support geht es imme nur um die Produkte.


Ich möchte gerne mein Geld zurück. Vor allem möchte ich dies an entsprechender Stelle kommunizieren.
 
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