"Gesendete Elemente" E-Mails eines Jahres verschwunden

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Hallo zusammen,


ich nutze Office 365 Business Premium und das dazugehörende Exchange Postfach und habe soeben festgestellt, dass mir im Ordner "Gesendete Elemente" Mails zwischen 30.07.2018 bis zum 24.07.2019 verschwunden sind. Davor und danach scheint alles in Ordnung zu sein.


Ich bin mir zu 100% sicher, dass ich Ende November 2019 noch aus einer der mittlerweile verschwundenen Mails noch zitiert habe.


Das verrückte: Wenn ich nach dem gesuchten Stichwort einer der verschwundenen Mails in "Alle Postfächer" suche, erscheint sie in den Suchergebnissen mit dem Hinweis, dass sie sich in "Gesendete Elemente" befindet. Über Scrollen oder der direkten Suche innerhalb des Gesendet-Ordners ist sie aber nicht auffindbar. Das betrifft sowohl Outlook365 als Windows10 Desktop Version als auch die Online-Browser-Version.


Frage nun: Wie bekomme ich die verschwundenen Mails wieder dahin, wo sie hingehören? Ist das Phänomen bekannt? Ich habe aus dem "Gesendete Elemente" Ordner definitiv nirgends was gelöscht oder verschoben, da ich zu jeder Zeit die Korrespondenz nachvollziehen können möchte/muss.


Viele Grüße

Björn
 
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