[Gelöst] Windows Update fehlgeschlagen

[Waldi59]

Hallo Gemeinde,

seit einiger Zeit funktioniert auf meinem PC das automatische Update nicht mehr.
Es kommt die Meldung "Einige Einstellungen werden von ihrer Organisation verwaltet".
Lasse ich mir die "Konfigurierten Updaterichtlinien anzeigen" steht dort "Treiber aus Windows Qualitätsupdates ausschliessen"
Ich habe dann die "Gruppenrichtlinien" überprüft, aber der entsprechende Eintrag ist dort nicht aktiviert. Auch in der Registry steht der Wert auf "0".

Ausserdem kommt noch der Fehlercode "0x800700c1". Auch das habe ich im Netz recherchiert und verschieden Vorschläge erfolglos durchgeführt.

Als letzten Ausweg habe ich noch das Windows Media Creation Tool 21H2 heruntergeladen und durchgeführt. Ich komme dort bei der Installation bis 100% und anstatt eines Neustart wird die Installation abgebrochen. Mit einer nichtssagenden Meldung "Fehler bei der Installation von Windows 10".

Hat vielleicht jemand eine Idee, was da schief läuft?

Danke
Waldi

Windows 21H1 (Build 19043.1237)

 

[dau0815]

Hast Du irgendeine Security-Suite-Software auf Deinem PC installiert?
Und wenn ja, welche?

 

[Wolf.J]

Erste Vermutung ist ein Virenscanner bzw. Eine Internet Security Suite, die das auslöst.
Leider schreibst Du nicht, welche Vorschläge ausprobiert würden.

 

[Waldi59]

Hallo,

ich habe die Kaspersky Internetsecurity laufen und natürlich auch schon deaktiviert, leider ohne Erfolg.

Ich kann gar nicht sagen, was ich schon alles probiert habe. Alles mögliche, was ich im Internet gefunden habe. Gruppenrichtlinien, Registry, Verzeichnisse unter \Windows umbenennen oder löschen.

Danke

 

[Wolf.J]

Deaktivieren bringt nichts, hier Das Hilfsprogramm kavremover für die Entfernung von Kaspersky-Programmen
findest Du das Deinstallationsprogramm.
Weiter verlinke ich Dir mal eine sehr gute Recherche von Günter Born zu dem Thema.
Windows 10: Installationsfehler 0x800700c1

 

[Waldi59]

Hallo Wolfgang,

ich habe Kaspersky deinstalliert und alles wie bei "Installationsfehler" beschrieben durchgeführt. Allerdings funktioniert da sfc /scannow da nicht.

Ich habe dann trotzdem das "Windows Update" durchgeführt, mit dem glichen negativen Ergebnis.

Des Weiteren habe ich noch das Windows 21H2 Update durchgeführt, auch mit dem bereits mehrfach produzierten Fehler:

Schaut nicht gut aus!

 

[Wolf.J]

Ich vermute aufgrund der Fehlermeldung, dass der Trusted Installer blockiert ist.
Kasper IS halt. Da kann man nie sagen, was diese "hilfreichen Geister" alles verbiegen.
Cmd als Administrator ausführen,

services.msc

eingeben.
Unter Dienste Windows Modules Installer suchen und prüfen, ob der aktiviert ist.

 

[Ulrich]

Muss das nicht services.msc heißen ?

 

[Wolf.J]

Jep, korrigiert.
Danke.

 

[Waldi59]

Bin gerade am Restore. Nach dem Update wollte ich neu starten, aber das System war hinüber. Keine Wiederherstellung, kein nix

 

[runit]

Dann musst Du wohl neu installieren. Das hat den Vorteil, da ist kein fremdes Antivirenprogramm mehr, das etwas blockieren kann.

Allerdings wären Deine eigenen Daten dann auch weg. Die kannst Du retten, indem Du sie zuvor sicherst. ....apropos sichern, man sollte von seinem System immer ein Backup haben - das könntest Du jetzt zurückspielen.

- Daten sichern mit Knoppix Live Stick
https://www.lidux.de/anleitungen/44-knoppix-usb-stick-installieren

Mit dem Stick kannst Du dann booten und auf Dein Laufwerk zugreifen und dort persönliche Dateien auf einen anderen Datenträger kopieren. Danach kannst Du wie im folgenden Link beschrieben die Neuinstallation angehen.

- Neuinstallation
Datenträger für Inplace-Upgrade oder Neuinstallation von Stick und DVD (verlinktes Media Creation Tool ist für Win 10)

- gleiches Vorgehen wie vor, jedoch für die Installation von Win 11 hier der Link für das richtige Media Creation Tool
Download Windows 11

 

[Waldi59]

Hi runit,

ich habe ja geschrieben, dass ich gerade ein Restore mache, folglich habe ich brav vorher ein Backup gemacht.

Neuinstallation ist keine Option, da zu viele Programme und Einstellungen wiederherzustellen sind.

 

[runit]

Ach so, ok. Das ist gut, da hatte ich Dich falsch gelesen. Dann könntest Du mit dem Media Creation Tool ein Inplace Upgrade machen auf Win 11, wenn Du möchtest. Das heißt, den Stick erstellen, aber damit nicht booten, sondern in Windows öffnen und die setup.exe ausführen. Hier kannst Du wählen - Daten behalten. Programme und Dateien bleiben erhalten.

 

[Waldi59]

Mein PC ist nicht Win11 fähig!

 

[runit]

ok.

 

[IT-SK]

D
Hallo,
dann wäre das Inplace Upgrade von 10 sinnvoll,
Dein Backup dürfte ja aus der fehlerhaften Installation bestehen, die schon Probleme macht, oder?

 

[Waldi59]

D
Hallo,
dann wäre das Inplace Upgrade von 10 sinnvoll,
Dein Backup dürfte ja aus der fehlerhaften Installation bestehen, die schon Probleme macht, oder?

Was ist das "Inplace Upgrade" ?

 

[IT-SK]

Hallo Waldi59,
hier ein Link, bin einkaufen und kann gerade nicht mehr schreiben.

Windows 10 Datenträger für Update oder Neuinstallation von Stick und DVD

 

[Waldi59]

Ich vermute aufgrund der Fehlermeldung, dass der Trusted Installer blockiert ist.
Kasper IS halt. Da kann man nie sagen, was diese "hilfreichen Geister" alles verbiegen.
Cmd als Administrator ausführen,

services.msc

eingeben.
Unter Dienste Windows Modules Installer suchen und prüfen, ob der aktiviert ist.

Der Windows Modules Installer steht nach dem Start des PC auf "automatisch", ist aber nicht gestartet. Manueller Start funktioniert, aber der Update-Fehler bleibt der Selbe!
Interessanterweise hat bei allen Updates eines funktioniert, alle anderen haben den selben Fehler:

Ausserdem stört mich noch immer diese Meldung:

In den Gruppenrichtlinien ist das nicht aktiv!

Danke

Beitrag automatisch zusammengeführt: 18.11.2021

Hallo Waldi59,
hier ein Link, bin einkaufen und kann gerade nicht mehr schreiben.

Windows 10 Datenträger für Update oder Neuinstallation von Stick und DVD

Danke!

Ich habe Windows auf eine DVD gebrannt und gestartet. Nach "Installieren" werde ich auf "Windows aktivieren" nach dem Produkt Key gefragt. Für mich sieht das so aus, als ob es hier zu einer Neuinstallation kommt?

 

[Wolf.J]

Eigentlich sollte der Dienst auf manuell stehen.
Stutzig macht mich der Typ des KB, der durchläuft, nämlich ein Update einer Runtime-Komponente, während Systemdateien nicht funktionieren.
Probiere Mal die folgenden Kommandos nacheinander in einer administrativen cmd-Shell.

sc config trustedinstaller start= auto
net start trustedinstaller

Wenn das nicht hilft, dann versuch wirklich ein Inplace Upgrade.
Ich hoffe, der Kasper ist nicht durch das Zurücksetzen wieder aktiv.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 18.11.2021

Nicht von der DVD starten, aus dem laufenden Windows heraus die Setup.exe auf der DVD starten.