Gehäuft auftretendes Problem: Office Desktopsymbole plötzlich weiss, Programme können damit nicht me

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Hallo


Seit einigen Tagen haben wir gehäuft Kundenanfragen mit folgendem Problem:

- Die Desktopsymbole für die einzelnen Office-Programme sind plötzliche alle weiss und haben keine Funktion mehr
- Im Startmenü (oder aus dem Windows-Explorer) lassen sich die Programme hingegen normal starten
- Man kann sich aus dem Startmenü oder dem Windows-Explorer auch wieder funktionierende Verknüpfungen auf den Desktop ziehen


Ich gehe davon aus, dass diese Problematik durch irgend ein kürzliches Windows- oder Office-Update verursacht wurde da sie wie gesagt seit ein paar Tagen gehäuft auftritt und zuvor nie.
Deswegen erstaunt es mich etwas, dass ich hier kaum etwas dazu finde.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
 
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