Festplattencrash - > Office nicht wiederherstellbar :(

[MSCom]

Hallo Microsoft - Support-Team - hatte 2011 das Office-Mac Programm gekauft, was sich nach einem Festplattencrash nun leider nicht mehr aus dem Backup herstellen lässt - ich brauche anscheinen zwingend einen neuen Product-Key. Der alte wird leider mit der Info abgelehnt, dass er schon benutzt wurde - ja klar von mir selbst. ich würde es sehr begrüßen, wenn mir da kostenneutral geholfen werden könnte. Rechnung und bisherigen Produkt-Key habe ich noch.

Vielen Dank im Voraus - Uta Mau