Fehlermeldungen bezüglich HP HD Camera - HP ProBook 470 G3 Windows 10 pro

[ClausPeter]

Hallo,
bezüglich der eingebauten Webcamera erhalte ich folgende Fehlermeldungen:

Protokollname: System

Quelle: Service Control Manager
Datum: 16.01.2023 00:58:34
Ereignis-ID: 7034
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: ClausPeter-HP
Beschreibung:
Dienst "Windows-Kamera-FrameServer" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 2 Mal passiert.
Ereignis-XML:
<Event xmlns
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7034</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-01-15T23:58:34.8205531Z" />
<EventRecordID>488457</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="824" ThreadID="8200" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>ClausPeter-HP</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Windows-Kamera-FrameServer</Data>
<Data Name="param2">2</Data>
<Binary>4600720061006D0065005300650072007600650072000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Protokollname: Application
Quelle: Application Error

Datum: 16.01.2023 00:58:27
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategori0)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: ClausPeter-HP
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_FrameServer, Version: 10.0.19041.1806, Zeitstempel: 0x7dcad237
Name des fehlerhaften Moduls: RsProvider.dll, Version: 1.30.0.0, Zeitstempel: 0x57ee1a06
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000007bd6d
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1f88
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d9293d423eb6c7
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Realtek\RsProviders\RsProvider.dll
Berichtskennung: e92d66ee-9934-499c-8fa9-2f5bd9eeef2f
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ereignis-XML:
<Event xmlns="
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-01-15T23:58:27.6942679Z" />
<EventRecordID>52569</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ClausPeter-HP</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>svchost.exe_FrameServer</Data>
<Data>10.0.19041.1806</Data>
<Data>7dcad237</Data>
<Data>RsProvider.dll</Data>
<Data>1.30.0.0</Data>
<Data>57ee1a06</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000000000007bd6d</Data>
<Data>1f88</Data>
<Data>01d9293d423eb6c7</Data>
<Data>C:\WINDOWS\System32\svchost.exe</Data>
<Data>C:\Program Files\Realtek\RsProviders\RsProvider.dll</Data>
<Data>e92d66ee-9934-499c-8fa9-2f5bd9eeef2f</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

Was ist hier zu tun?
Danke und Gru0!

 

[Wolf.J]

bezüglich der eingebauten Webcamera erhalte ich folgende Fehlermeldungen:

Der Eventviewer zeigt viele Fehler, entscheidend ist aber, gibt es Auswirkungen?
Fällt die Kamera aus, oder wie äußert sich das?

Was ist hier zu tun?

Ein Zitat aus der Microsoft Answers Community

I Changed RsProviders folder to RsProviders_ (as backup) and now everything working



284 people found this reply helpful

Gemeint ist dieser Ordner

C:\Program Files\Realtek\RsProviders\

Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_FrameServer, Version: 10.0.19041.1806, Zeitstempel: 0x7dcad237
Name des fehlerhaften Moduls: RsProvider.dll, Version: 1.30.0.0, Zeitstempel: 0x57ee1a06
Ausnahmecode: 0xc0000005

Wenn ich mir den Fehler selbst ansehen, dann ist das der Klassiker, Treiberkonflikt, dass bedeutet, zu dem Zeitpunkt
darf RsProvider.dll nicht auf einen Speicherbereich zugreifen, der von einem anderen Prozess benutzt wird.
Das sind oft andere Treiber, auch die von Antiviren-Lösungen und Internetsecurity.
Dazu müsste man dann schon mehr über Hard- und Software wissen, um gezielt Hinweise geben zu können.

 

[ClausPeter]

Danke für die Antworten.

Ja, die Kamera fiel entweder ganz aus oder ging an und aus. Nachdem ich in der Registry unter Windows Media foundation > Platform den DWORD Wert geändert habe funktioniert die Kamera wieder. Die Fehlermeldungen erscheinen aber nach wie vor.....

Gruß

 

[Wolf.J]

Nachdem ich in der Registry unter Windows Media foundation > Platform den DWORD Wert geändert habe funktioniert die Kamera wieder.

Und was und wo genau?
Die Kamera funktioniert, aber die Fehler treten immer noch auf?
Ist da jetzt Handlungsbedarf oder nicht?
Die Ursachen für die Fehlermeldungen, jedenfalls die, die Du hier eingestellt hast, habe ich ja genannt.
Und da bin ich mir ziemlich sicher, dass das nicht an einem Registry-Eintrag liegt.

 

[ClausPeter]

Die Kamera funktioniert jetzt wieder und die Fehlermeldungensind bislang nicht wieder erschienen.
Mithin alles ist gut.

Danke und Gruß