Fehlermeldung: "Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu" trotz gültigem Abo

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Ich erhalten in der Desktopversion von Excel für Mac die Fehlermeldung "ihr Konto xy lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu ..." Wenn ich versuche Excel zu aktivieren kommt die Meldung "Der Dienst ist nicht erreichbar". Mein Abonemment läuft über meine Uni, hat bis jetzt immer funktioniert und ist definitiv gültig. Woran kann es liegen?
 
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