Fehler bei Bilder-Download

Diskutiere Fehler bei Bilder-Download im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Liebe Leut, ich besitze ein Samsung Galaxy S7 und einen neuen Laptop mit Windows 10 Marke Lenovo. Folgende Probleme sind aufgetreten: 1...

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Liebe Leut,


ich besitze ein Samsung Galaxy S7 und einen neuen Laptop mit Windows 10 Marke Lenovo. Folgende Probleme sind aufgetreten:


1. Beim Versuch aktuelle Bilder vom Smartphone auf den PC zu laden, wird das Smartphone über die Bilder-Import-App zwar erkannt, jedoch dauert es sehr lange (zwischen 15-30 Minuten) bis – eventuell – ein Download der Bilder startet. Anfangs erkannte die Bilder-App immer tausende Bild-Dateien - obwohl bspw. in der Galerie nicht annähernd so viele Bilder sind - und nicht einfach nur die aktuellsten Bilder. Ich brauche also eine Lösung, sodass ich ganz normal nur die neuesten Bilder herunterladen kann und nicht jedes Mal alle möglichen Bilder bzw. Dateien.



2. Unter Windows 7 war es nicht nötig, dass der Bildschirm des Handys beim Herunterladen der Bilder permanent an war – nur zu Beginn, damit der PC das Handy erkennt. Nun kommt immer wieder eine Fehlermeldung (Bildschirm muss entsperrt werden) und die Suche nach Bildern und der Download wird daraufhin immer abgebrochen. Selbst wenn ich die Bildschirmsperre deaktiviere erscheint mittlerweile eine Fehlermeldung. Auch mit ausgeschalteter Bildschirmsperre wird also immer wieder angezeigt, dass der Bildschirm entsperrt werden muss - obwohl der Bildschirm bereits entsperrt und die Sperre deaktiviert ist.



Ich habe bereits mehrfach den Chat angefragt, jedoch konnte ich (leider wie so oft) keine adäquate Antwort bekommen.

Wie lassen sich diese Probleme beheben?


Beste Grüße
 
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