Fehler 1900101-20017 beim Upgrade

[crazydogs]

Hi,
immer wenn ich das Upgrade von win8.1 versuche Lande ich danach in einer Auswahl in der ich nur restart oder System zurücksetzen wählen kann.
Bei den Updates wird der Fehler 1900101-20017 angezeigt. Bei Google habe ich auch nicht brauchbares gefunden :-(

 

[g202e]

WIE versuchst du das Upgrade?
Paar Hardware-Infos wären hilfreich! Ist der Eignungs-Test für Win10 erfolgreich?
Die richtige Formulierung eines Problems ist nicht selten bereits die halbe Lösung. (Albert Einstein)

 

[crazydogs]

Sorry,

ich habe das Upgrade via Win10-Vorbestellung. Diesem Icon aus der Taskbar. Das Update läuft bis zur Annahme der Richtlinien. Dass bootet der PC neu und nach dem Reboot muss ich meine Keyboardconfig wählen und dann habe ich nur die wahl zwischen Zurücksetzen und Ausschalten.

Eignungstest war erfolgreich.
Als Sicherheits lösung kommt GData zum Einsatz.

 

[g202e]

Und das hast du hoffentlich VORHER mit dem Removal-Tool des Herstellers entfernt?

 

[crazydogs]

Nein, muss man das?
Werdich morgen dann probieren

 

[crazydogs]

Leider hat das nix gebracht, auch ein CleanBoot bringt nix :-(

 

[crazydogs]

kann mir denn niemand helfen?

 

[areiland]

Du hast das hier: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2605-windows-10-update-vorbereitung.html beachtet und vor allem auch die Treiber des/der Hersteller installiert?

In den Ordnern: $Windows.~BT\sources\Panther und $Windows.~BT\sources\Rollback finden sich Log- und Textdateien, in denen sollte stehen was die Ursache des Fehlers war.

 

[Mike121]

Hi,

auch ich habe genau die gleiche Fehlersituation/Meldung bei einem PC mit Windows7 Pro. Die o.g. Verzeichnisse finde ich, allerdings keine Dateien auf Anhieb aus denen die Fehlerursache ersichtlich wäre.

In welchen Dateien befinden sich die Hinweise zum Fehler?

Danke im voraus

 

[crazydogs]

Im Panther gibt es 2 Dateien, die auf log.txt enden

 

[areiland]

@crazydogs
Und wann bekomme ich die Dateien, oder deren Inhalte, zu sehen?

 

[crazydogs]

@areiland:
Hier sind die Daten.
Ich hoffe du siehst da den Grund.

 

[areiland]

Schon mal das hier: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2605-windows-10-update-vorbereitung.html beachtet und danach gehandelt?
Das Setup meckert vor allem über den AtiTreiber, VirtualcloneDrive und den Treiber "pcouffin.sys" der wohl für Dein BlueRayLaufwerk oder dessen Software zuständig ist. Da würde ich mal ansetzen und die entfernen.

 

[crazydogs]

Habe die 3 Treiber (außer dem ATI-Bustreiber)bzw. die software deinstalliert, rebootet und dann nochmal versucht. Leider wieder der selbe Fehler. "safe_os phase with error during boot operations ".

 

[mike121]

Die beiden *txt Datein im Panther Verzeichnis (setupact, setuperr) lassen sich leider nicht öffnen, ich erhalte als Meldung "Zugriff verweigert" (trotz admin Anmeldung!)

 

[areiland]

@mike121
In einen anderen Ordner kopieren, dann lassen sie sich auch öffnen.

 

[mike121]

@areiland: Danke für die Hilfe so weit, leider sind die Inhalte das für mich böhmische Dörfer

Da ich keine Anhänge hier hochladen darf, nachfolgend ein Dropbox Link zu den Beiden Dateien mit der Bitte umd Hinweise ob da was zu machen ist, bzw. was zu machen wäre...:

https://www.dropbox.com/sh/x3azb906g0pe0zy/AAC8ZRqi8E961xFSjsyjgDgta?dl=0