Fehler 0xc000021a

Diskutiere Fehler 0xc000021a im Windows 10 Allgemeines Forum im Bereich Windows 10 Foren; Guten Tag allerseits, habe seit 3 Tagen WIN 10 erfolgreich im Einsatz. Wollte heute morgen starten, da kommt nur noch diese Meldung. Was...

havaube

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Guten Tag allerseits,

habe seit 3 Tagen WIN 10 erfolgreich im Einsatz.
Wollte heute morgen starten, da kommt nur noch diese Meldung.
Was kann/muss ich tun?
Habe Tower mit 64-Bit System
8 GB HSP
Als Software u.a. in Einsatz Office 2010
Norton 360
Tune Up Utilities

Kann ich ein neues WIN 10 einfach "drüber" installieren und falls ja woher nehme ich das WIN 10?
Gruß

havaube
 
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dau0815

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Erst mal Norton mit dem Removal-Tool vom Hersteller und TuneUp entfernen. Letzteres bitte auf jeden Fall auch weg lassen. Auch Norton ist nicht notwendig, da W10 selber einen Viren- und Malware-Scanner namens Defender enthält.
 

areiland

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Windows 10 nach drei Tagen schon totoptimiert? Die Fehlermeldung weist nämlich auf eine beschädigte Csrss.exe oder Winlogon.exe hin. Entweder ist eine dieser Dateien beschädigt, Norton blockiert sie oder die TuneUpUtilities mit ihrer Rumfummelei an den Diensten und im Speicher sind der Auslöser.

Also runter mit TuneUp und Norton!
 

havaube

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Danke für die Hinweise,
aber wie entferne ich die Software, wenn der Rechner nicht hochfährt?
Gruß havaube
 

areiland

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Den abgesicherten Modus probieren! Zumindest TuneUp kann da nicht aktiv sein.
 
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