Familienaccount in Businesskonto umwandeln

Diskutiere Familienaccount in Businesskonto umwandeln im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Guten Tag, ein Vorgänger hat einen Microsoft Account mit unserer "Haupt" IT email gemacht ("[email protected]") angelegt, dies allerdings als...
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Guten Tag,

ein Vorgänger hat einen Microsoft Account mit unserer "Haupt" IT email gemacht ("[email protected]") angelegt, dies allerdings als Familienaccount.

Wie kann ich diesen in einen Businessaccount umwandeln?


Wir versuchen verzweifelt, mit der gleichen Adresse bzw. zumindest mit der gleichen Domäne Microsoft 365 Business Basic zu erwerben, da wir unter anderem auf Microsoft Teams umsteigen möchten.


Beim Kauf ohne vorherige Anmeldung an oben genannten Konto erhalten wir die Meldung "Leider ist xxxxx.de bereits Teil einer vorhandenen Organisation. Geben Sie eine andere Domäne ein.".

Nach Anmeldung an oben genanntes Konto wird Teams nicht angeboten bzw. es können nur weitere "Familien-"mitglieder hinzugefügt werden.


Wie kann das Konto in ein Businesskonto umgewandelt werden bzw. wie können wir als Unternehmen Teams unter Verwednung unserer Mail-Domäne verwenden?


Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung.
 
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