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Hallo,
Ich habe eine Frage / ein Problem mit meinem neuen Notebook. Mein Notebook ist das Asus FX553VE-DM406, auf dem ich Windows 10 Pro 64 Bit selbst installiert habe. Da es kein eigenes CD Laufwerk hat, habe ich mir folgendes externes CD Laufwerk gekauft: https://www.amazon.de/gp/product/B07B9RT6MS/ .
Jetzt zu meinem Problem: Das CD Laufwerk wird nur im USB 2.0 Port des Notebooks erkannt. In den beiden USB 3.0 (SS) Ports macht es irgendwelche Geräusche, schaltet sich aber irgendwann ab und Windows 10 macht auch nicht den Ton, den es macht wenn ein USB Gerät erkannt wird. Es kommt auch keine Fehlermeldung. Am USB 3.0 Port meines anderen PCs funktioniert das Laufwerk aber. An fehlenden Treibern kann es nicht liegen. In der Produktbeschreibung steht, dass es keine speziellen Treiber braucht.
Den Asus Support habe ich schon kontaktiert. Der hat mir einen Link zu einem Chipsatztreiber geschickt, welcher aber auch nicht geholfen hat. Als zweite Möglichkeit hat er genannt, dass "die Windows Registry für den Windows eigenen USB 3.0 Treiber fehlerhaft ist" und dass ich Microsoft kontaktieren soll um zu fragen wie ich die Registry überprüfen und reparieren kann.
Was kann machen, damit das CD Laufwerk auch im USB 3.0 Port des Notebooks erkannt wird?
Ich habe eine Frage / ein Problem mit meinem neuen Notebook. Mein Notebook ist das Asus FX553VE-DM406, auf dem ich Windows 10 Pro 64 Bit selbst installiert habe. Da es kein eigenes CD Laufwerk hat, habe ich mir folgendes externes CD Laufwerk gekauft: https://www.amazon.de/gp/product/B07B9RT6MS/ .
Jetzt zu meinem Problem: Das CD Laufwerk wird nur im USB 2.0 Port des Notebooks erkannt. In den beiden USB 3.0 (SS) Ports macht es irgendwelche Geräusche, schaltet sich aber irgendwann ab und Windows 10 macht auch nicht den Ton, den es macht wenn ein USB Gerät erkannt wird. Es kommt auch keine Fehlermeldung. Am USB 3.0 Port meines anderen PCs funktioniert das Laufwerk aber. An fehlenden Treibern kann es nicht liegen. In der Produktbeschreibung steht, dass es keine speziellen Treiber braucht.
Den Asus Support habe ich schon kontaktiert. Der hat mir einen Link zu einem Chipsatztreiber geschickt, welcher aber auch nicht geholfen hat. Als zweite Möglichkeit hat er genannt, dass "die Windows Registry für den Windows eigenen USB 3.0 Treiber fehlerhaft ist" und dass ich Microsoft kontaktieren soll um zu fragen wie ich die Registry überprüfen und reparieren kann.
Was kann machen, damit das CD Laufwerk auch im USB 3.0 Port des Notebooks erkannt wird?
