Externe Festplatte wird nicht erkannt

Diskutiere Externe Festplatte wird nicht erkannt im Windows 10 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hallo, ich wollte eben meine externe PoppStar Festplatte an meinen neuen Lenovo Thinkpad E560 Laptop mit Windows 10 anschließen, aber das klappt...
S

SebiSosse

Hallo,

ich wollte eben meine externe PoppStar Festplatte an meinen neuen Lenovo Thinkpad E560 Laptop mit Windows 10 anschließen, aber das klappt leider nicht:

- nach dem Anschließen kommt der zu erwartende Sound von Windows und es erscheint das Symbol zum Auswerfen
- die Festplatte wird jedoch weder im Explorer, noch in der Datenträgerverwaltung angezeigt
- die Festplatte wird lediglich im Geräte-Manager als "USB-Massenspeichergerät" angezeigt:
https://onedrive.live.com/redir?res...authkey=!ANoeGsFXoZgfcWU&v=3&ithint=photo,PNG
- nach ca. 30-60 Sekunden kommt der Trennungssound von Windows und dann verschwindet auch das Symbol zum Auswerfen

Das komische ist, dass die Festplatte am Laptop meiner Schwester ohne Probleme erkannt wird (Windows 7). Ich habe auch schon probiert beim "USB-Massenspeichergerät" den Treiber zu deinstallieren, sodass das Gerät nach dem Neustart neu installiert wird, aber das hatte keinen Erfolg.

Hat jemand vielleicht eine Idee was ich da machen könnte?

Schon mal vielen Dank und schöne Ostertage!
 
IT-SK

IT-SK

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Moin, anderen USB Anschluss hast Du bestimmt schon versucht?!
Ist es evtl. ein USB 3.0 wo es streikt? Erneutes Einlesen in der Datenträgerverwaltung erfolglos?
Wie verhält sich dein Laptop bei anderen USB Sticks bzw. Platten?
 
S

SebiSosse

Danke für deine schnelle Antwort. Ja, habe alle 3 USB-Ports ausprobiert. Die Festplatte ist 3.0 und der USB-Port meine ich auch. Meine andere externe Festplatte funktioniert auch ohne Probleme. USB-Sticks genauso.

Was meinst du mit "Erneutes Einlesen in der Datenträgerverwaltung"?
 
IT-SK

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Ähnlich wie im Gerätemanger kannst Du dort aktualisieren(weitere Aktion > Datenträger neu einlesen) und schauen ob er die Platte dann annimmt.
Der richtige Treiber für die USB 3.0 Controller sind installiert?
Hast Du mal mit angeschlossener Platte neu gestartet?
Muss jetzt für die Kids noch Ostergeschenke besorgen, lese aber später nach. Kommen bestimmt noch gute Tipps.
 
Zuletzt bearbeitet:
S

SebiSosse

Datenträger neu einlesen hat nicht geklappt. Neustarten mit verbundener Festplatte hat auch nicht funktioniert.

Welche Treiber bzw. von welchem Gerät soll ich denn die Treiber neu installieren? Für eins von den Geräten?:
https://onedrive.live.com/redir?resi...nt=photo,PNG
 
A

Ather Dent

Der wo USB 3.0 steht. Hast du den richtigen geladen, 32 oder 64bit. Kannst auch mal den für Win7 probieren.
 
S

SebiSosse

der für Windows 7 geht auch nicht.
das ist der Treiber der für USB 3.0 installiert ist:

https://onedrive.live.com/redir?res...authkey=!AMU2Hn2ZYMPHB6o&v=3&ithint=photo,PNG

kann ich den irgendwo aktualisieren auch wenn es bei lenovo nicht geht?

ich glaube das problem ist einfach dass mein laptop immer nachdem ich die festplatte deinstalliert habe und neu anschließe nicht erkennt dass es sich um eine festplatte bzw. ein laufwerk handelt. stattdessen zeigt er sie ja immer nur bei den usb-controllern an :-(
 
A

Ather Dent

Wird bei meiner Externen Platte auch so angezeigt mit genau dem Treiber den du auch hast. Bei Intel direkt gibt es auch nur Für win8 Treiber. Blockiert vielleicht was anderes die Platte. Irgendwelche Tuningtools installiert, welchen Virenwarner nutzt du.
Du kannst auch mal eine kompletten Neustart probieren. Ausführen (Win + r) und dann shutdown -g -t 0
 
S

SebiSosse

Danke für die Hilfe! Ich habe jetzt die Lösung gefunden. Ich musste von einem anderen Computer einen neuen Treiber auf die Festplatte spielen. Schöne Ostertage wünsche ich!
 
Thema:

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