Erneute Installation Office 365 Home

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Ich besitze einen gültigen Produkt Key. Office 365 Home ist derzeit auf 2 Rechnern installiert.


Mein 3. Rechner hatte einen Defekt, das Mainboard wurde ausgetauscht. Der erneute Start von Office 365 funktionierte aber nicht; alle anderen Programme liefen problemlos.. Office 365 wurde daher komplett vom Rechner gelöscht.

Eine erneute Installation brach wiederholt bei ca. 50% ohne Fehlermeldung ab.


Seither habe ich Office 365 von meinem Rechner gelöscht. Das Abo wurde im Februar automatisch erneuert. Jetzt versuche ich bisher ergebnislos, die Version Office 365 vom der Internet Seite Microsoft zu laden.


Jeder Versuch ist bisher gescheitert, da mir durch wiederholte, ergebnislose Versuche der Überbick verloren gegangen ist. Darüber hinaus wurde versehentlich ein Konto für die online Version eingerichtet. Dies habe ich zwar gelöscht, Microsoft behält aber wohl alte Aktivierungen gespeichert.


Ich habe mich im Chaos der Internetseiten von Microsoft und dem Durcheinander der Anmeldungen verloren.

Gibt es einen einfacheren Weg zum Laden und Installieren von Office 365 mit dem aktuellen Produkt Key?


Vielen Dank für die Mühen

Rolf-Dieter Balindt
 
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