Endlos Neustart-Schleife "Die vorherige Version von Windows wird wiederhergestellt..."

[OokamiRonin]

Hallo liebe Community,

Vorkenntnis:
An einem Desktop-PC wurde die Windows Version geupdatet, jedoch war diese Defekt installiert (GraKa wurde nicht mehr richtig erkannt, obwohl diese einwandfrei funktioniert) und deswegen wurde versucht die vorherige Windows Version wiederherzustellen.

Nun das Problem: Der PC bootet jedes mal neu bis er zu einem Fenster mit "Ladekreis" kommt, auf welchem "Die vorherige Version von Windows wird wiederhergestellt" steht.
Wir haben schon vieles probiert:

• F8 drücken beim Bootvorgang, alles Optionen dort einmal durchprobiert: erfolglos
• Windows durch dreimal abstürzen lassen mithilfe des Netzschalters: erfolglos (es wurde jedes Mal normal neugestartet)
• Netzschalter ausschalten, einige Zeit warten und anschließend nochmal probieren: erfolglos

Egal, was wir probieren, der PC steckt in einer endlosen Neustart-Schleife fest.
Allerdings das zweite Problem: Unser nächster Problembehandlungsansatz wäre Windows komplett neuzuinstallieren mithilfe eines USB-Sticks, jedoch sind wir uns nicht sicher, welche Daten sich auf dem C: Laufwerk befinden, ist es möglich die Daten irgendwie zu retten? Werden diese Daten bei der Neuinstallation von Windows überhaupt überschrieben/gelöscht? Und vor allem: Wird dieser Ansatz irgendetwas bringen? Bei anderen Forumsmitgliedern scheint dies funktioniert zu sein, da sich aber wichtige Daten im Laufwerk befinden könnten, würden wir lieber alles sicher gehen wollen.

 

[Wolf.J]

Bei einer Neuinstallation werden alle Daten und Programme gelöscht.
Mit Knoppix auf USB-Stick kommst Du an die Daten dann und kannst die sichern.
Du kannst allerdings auch einen Installations-Stick für Windows benutzen, um die Reparatur-Option zu erreichen.
Dazu muss ebenfalls vom Stick gebootet werden, allerdings dann nicht die Installation starten, sondern die weiteren Optionen.

 

[jsigi]

Ich würde zuerst einmal ein Inplace-Upgrade versuchen.
Komplett neu installieren kann man immer noch.
Bei einem Inplace-Upgrade bleiben alle Daten und Programme erhalten.
Ein Inplace Upgrade vornehmen um Windows zu reparieren

 

[Wolf.J]

Egal, was wir probieren, der PC steckt in einer endlosen Neustart-Schleife fest.

Dann kommt er leider nicht zum Inplace Upgrade.

 

[IT-SK]

Hallo,
hier ergänzend zu Wolfs Tipp der Link:
KNOPPIX Linux Live CD

Du kannst Knoppix praktisch von jedem Medium
booten= starten( CD, SD Karte, DVD, USB).

Zum Datenretten reicht die CD Version völlig (~700MB/Eine Minute Download).
http://ftp.uni-kl.de/pub/linux/knoppix/KNOPPIX_V9.1CD-2021-01-25-DE.iso


Wenn es geladen ist (dauert etwas, da es ja nur im RAM läuft und nicht installiert wird),
sieht es praktisch aus wie Windows und ist ohne Vorkenntnisse zu bedienen
(Datensicherung durch Kopieren oder Brennen).

Hast Du mal alles externe entfernt, was nicht unbedingt angeschlossen sein muss?
Knoppix kann übrigens auch die HDD auf Fehler prüfen.

 

[OokamiRonin]

Fazit: Wir haben nun das System über einen USB-Stick gebootet bekommen. Wir haben zuerst mit Knoppix nun alle Daten gesichert bekommen und anschließend Windows neuinstalliert.
Vielen Dank an Wolf.J und IT-SK für eure Beiträge, sie haben uns sehr geholfen.
Die Dauer von 8-9GB war circa 30 Minuten mit 16 GB RAM.

Wir haben nun auch das Windows Update vor dem update Versuch wiederhergestellt und werden es nun erstmal nicht mehr updaten. Leider können wir deswegen nun den Microsoft Store nicht nutzen.

 

[runit]

Wir haben nun auch das Windows Update vor dem update Versuch wiederhergestellt und werden es nun erstmal nicht mehr updaten. Leider können wir deswegen nun den Microsoft Store nicht nutzen.

Das verstehe ich leider nicht. Was hast Du nach einer Neuinstallation wiederhergestellt? Die bietet doch den aktuellsten Stand von Windows. Hast Du die Neuinstallation nicht per Media Creation Tool angefertigten Stick gemacht? Da gibt es doch erstmal gar kein Update zum Wiederherstellen. Erstmal nicht mehr updaten ist wirklich keine gute und sinnige Strategie. Und wieso kannst Du nun den Microsoft Store nicht nutzen - nach einer Neuinstallation? ... Sachen gibt´s...

Ein Backup seiner Daten sollte man eigentlich immer haben. Auch ein relativ aktuelles System-Backup sollte man immer zur Verfügung haben.

 

[Elleafar]

Ich vermute, da wurde nach einem Clean-Install mit Hilfe einer Sicherung das korrupte System von vor der Schleife wiederhergestellt. Den Sinn dazu erschließt sich mir aber nicht.