Eingabe in Suche, Edge und anderer Microsoft-Apps funktioniert nicht mehr

[zoelle93]

Hallo Leute,

ich wende mich mit meinem Problem nach stundenlanger, erfolgloser Suche nun an euch.

Das Problem:

Es ist keine Eingabe mehr in die Eingabemaske der Suchfunktion, weder noch bei Edge in die Adressleiste o.ä. möglich. Das heißt: ich kann das Feld ganz normal anklicken, bei Eingabe durch die Tastatur erscheinen jedoch weder Bustaben noch Zahlen. Ebenfalls bei anderen Apps wie Facebook ist dies der Fall.
Die Suchleiste des Explorers und auch die der normalen Systemsteuerung funktioniert!
Das Problem trat ziemlich plötzlich auf, dazu mehr in Stichpunkten weiter unten.


Ich habe bereits stundenlang das Internet durchsucht und bin nicht der Einzige mit diesem Problem, jedoch haben alle Versuche dies zu beheben nicht funktioniert.

Ablauf:

- Cortana habe ich durch eine Eintragsänderung in der Registry deaktiviert (AllowCortana auf "0" gesetzt) - sonst wurde nichts in der Registry verändert.
- Cortana war dann auch tatsächlich deaktiviert, lediglich die Suchleiste wurde noch angezeigt mit dem Schriftzug "Windows durchsuchen", dies funktionierte auch.
- Ich fuhr den Laptop runter und am nächsten Tag funktionierte die Suchleiste usw. nicht mehr. Updates wurden beim Herunterfahren keine installiert. Das aktuelle Windows Update hatte ich bereits eine Woche zuvor installiert.

Was ich bereits versucht habe:

- In der Registry "AllowCortana" wieder auf "1" gesetzt
- Einen kompletten "Shutdown" über die Eingabeaufforderung (als Administrator)
- sfc /scannow über die Eingabeaufforderung (ohne Fehlermeldung)
- überprüft ob der Prozess searchUI.exe aktiv ist bei Eingabe in das Suchfeld (funktioniert)
- Tastatur-Treiber neu installiert

Mein System:

- Laptop HP 250 G5 SP 1LT61ES
- i5 7200U
- 8GB DDR4 SO-DIMM RAM
- integrierte Intel Graphics HD 620
- Windows 10 Home (vorinstalliert)

- alle Treiber sind auf dem aktuellsten Stand
- Windows ist auf dem aktuellsten Stand
- als AntiViren-Programm nutze ich die kostenlose Version von AVAST
- es ist weder ein TuneUp-Programm, noch ein Registry-Cleaner installiert



Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, danke!

Lg

 

[areiland]

Entferne mal Avast, aber komplett: https://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/558-virenscanner-vollstaendig-deinstallieren.html, der löst sowas gerne mal aus. An der Deaktivierung von Cortana alleine kanns eigentlich nicht liegen.

 

[zoelle93]

Habe AVAST komplett entfernt. Brachte jedoch leider nichts, Problem besteht weiterhin.

Im abgesicherten Modus funktionierte die Suche übrigens!

 

[areiland]

Einen kompletten Neustart (shutdown -g -t 0) hattest Du veranlasst? Wie gesagt, das deaktivieren von Cortana kanns nicht sein - denn das hätte ich schon bemerken müssen. Ich kann AllowCortana=0 nämlich jederzeit auf Mausklick setzen und wieder ändern.

 

[zoelle93]

Ganz genau. Den kompletten Neustart hatte ich bereits 2x versucht.
Es ist mir ein Rätsel, was diesen wahnsinnigen Mist verursacht hat.

Könnte es eine Änderung in der Registry sein? Ausgeführt von irgendeinem Programm? (warum auch immer)

 

[areiland]

Wenns im abgesicherten Modus funktioniert, dann muss es wohl am Benutzerprofil liegen. Damit würde natürlich ein laufendes Programm in den Fokus rücken. Was ist denn bei Dir alles installiert? Hast Du schon mal sämtliche Autostartprogramme deaktiviert, so dass die als Ursache ausscheiden können?

 

[zoelle93]

Erwähnenswert ist hierzu eigentlich nur Microsoft Office 2010. Ansonsten habe ich 2 Spiele drauf , Logitech Webcam Software, iTunes, Chrome, Nero 2017, Steam und Teamspeak.

Autostart-Programme sind bei mir bis auf Touchpad-Control und den Audio-Manager alle deaktiviert.

Ebenfalls sind alle automatisch startenden Dienste von iTunes und anderen Programmen von mir deaktiviert, bzw. auf manuell umgestellt worden.

 

[areiland]

Microsoft eigene Dienste hast Du aber nicht deaktiviert?

 

[zoelle93]

Selbstverständlich nicht

Lediglich Dienste, die durch von mir installierte Porgramme aktiviert waren.

 

[areiland]

Du könntest ein Inplace Upgrade durchführen. Dann wird das System im Hintergrund neu aufgesetzt, ohne dass Programme, Einstellungen oder Daten verloren gehen. Spätestens dann sollte es wieder funktionieren. Für das Inplace Upgrade einen aktuellen Installationsdatenträger erstellen und die darauf liegende Setup.exe ausführen. Den Installationsdatenträger bekommst Du so: https://www.win-10-forum.de/windows...er-fuer-update-neuinstallation-stick-dvd.html. Die Apps werden dabei auch neu registriert, so dass Probleme mit denen dann auch ausgemerzt sein sollten.

 

[zoelle93]

Das heißt ich muss lediglich deiner Anleitung folge leisten und mir einen Stick, bzw. eine DVD mit dem Creators Tool erstellen und dann vom Stick (o. CD) das Update starten? Ich frage deswegen, weil in deiner Anleitung nicht die Rede von einem "Inplace Upgrade" ist.

 

[areiland]

Einfach nach der Erstellung direkt im Explorer die Setup.exe ausführen, so wie man es auch von Windows Vista, 7 und 8/81 her kennt.

 

[zoelle93]

Aktuell ist das Tool Windows am herunterladen.
Ich mache das Upgrade jetzt direkt über das Tool, somit geht alles ein wenig schneller weil ich kein Datenträger erstellen muss.

Es hat funktioniert!

Vielen Dank, areiland!