Edge ist verschwunden

[Andreas_L]

Hallo,
ich kann's mir nicht erklären, aber bei mir ist edge im Startmenü und in der App-Auflistung komplett verschwunden.
Ebenfalls Cortana. Auch bei der automatischen Suche kann er edge nicht finden.
Wenn ich aber eine pdf-Datei anklicke öffnet er diese mit edge!?
Komischerweise ist dies nur bei einem Benutzer der Fall. Bei dem 2. angelegten Benutzer ist alles normal geblieben.
Wie kann ich edge wieder aktivieren?

Ich habe zwischendurch mal in der registry versucht einzustellen, dass er die Num-Taste bei der Anmeldung aktiviert hat.
Hat aber auch nicht geklappt. Habe vielleicht dabei etwas kaputt gemacht?
Bitte helft mir

Andreas

 

[g202e]

Um deine Frage beantworten zu können, wäre es hilfreich, wenn du mehr Infos zu deiner Konfiguration (Hardware!) geben würdest. Die genaue Version deines Betriebssystems sowie (bei Upgrade) das Alter des Vorgängersystems wären nützliche Informationen zu deiner Software! Und falls du Sicherheitssoftware nutzt, wären genauere Angaben ebenfalls wünschenswert!

 

[Andreas_L]

Betriebssystem: Upgrade auf Windows 10 Pro, Prod.-ID 00330-80000-00000-AA688
Prozessor Intel Core i7 CPU 2.96.GHz 3.07 GHz
RAM 4,00 GB
64 -Bit Betriebssystem
Vorher war Windows 7 (seit vielleicht 6 Jahren, oder länger?) installiert mit allen Uptdates.
Angelegt sind 2 Benutzer, beide mit Administratorrechten.
Als Sicherheitssoftware ist Norton 360 Premier installiert.

 

[g202e]

Als Sicherheitssoftware ist Norton 360 Premier installiert.

Und wenn du den nicht VOR dem Upgrade sauber entfernt hattest, weißt du jetzt, warum du Probleme hast. Es ist sicher davon auszugehen, dass der aktive Norton dein Upgrade NEGATIV beeinflusst hat. Guckst du!
Da hilft kein Jammern und auch kein nachträgliches Basteln! Wenn du ein Image hast, könntest du dieses einspielen und von vorn anfangen.
Wenn nicht: Wenn Win10 aktiviert ist, könntest du sauber neu installieren.
ALLE eigenen Dateien sichern, dann HIER(64bit) oder DA(32bit) klicken, einen mind. 4GB großen Stick anstöpseln, das heruntergeladene Media Creation Tool seine Arbeit tun lassen und vom so erstellten Stick booten, Systempartition formatieren/löschen und dann komplett neu installieren. Dabei MUSST du die Key-Abfrage einfach übergehen und die Installation wird dann automatisch aktiviert.