E-Mails erscheinen für ein paar Sekunden, dann verschwinden sie

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Hallo


Ich habe ein Problem, bei dem alle Nachrichten, die über unsere Webseite gesendet werden (Formularbestätigungen) kurz für ein paar Sekunden im Outlook (2016, Windows 10 Enterprise) erscheinen und dann gleich wieder verschwinden. Es sind keine Filter eingestellt in keinem der Postfächer und auch keine Weiterleitungen/Regeln definiert. Unsere E-Mail-Adresse ist beim Hosting auf der Whitelist, die E-Mails sind unauffindbar (nicht im SPAM-Ordner, nicht im Papierkorb, in keinem anderen Unterordner).


Die Webseite benutzt Joomla als CMS, dort werden die E-Mails über SMTP verschlüsselt gesendet, das versenden eines Testmails funktioniert auch, einfach verschwinden die Mails im Outlook sofort wieder.


Kann mir da jemand weiterhelfen?


Vielen Dank im Voraus
 
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