Druckerproblem

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B

Blondchen

Guten Morgen,
anmeinem neuen Computer Lenovo Z50, win 10 upgrade bekomme ich meinen etwas älteren Drucker Konica Minolta Magicolor 2530DL nicht zum laufen.
An meinem alten computer Lenovo X61 Win 10 testversion hat er funktioniert.

Folgendes habe ich schon probiert - mehrfach an verschiedenen USB Ports angeschlossen. Triber von win 8, win7 und vista probiert, alles ohne Erfolg.

Im Gerätemanager bekommt der Drucker ein ? wird aber mit Namen erkannt. Unter Einstellungen wird er angezeigt, aber dort steht, nach "erfolgreicher" installation der Treiber von Minolta win 8 so wie am alten Laptop auch - Treiber nicht verfügbar.

Wenn ich den Drucker manuel hinzufüge kommt nach der Auswahl des Models die Fehlermeldung - Modul konnte nicht geladen werden.

Hoffe auf Hilfe. Danke.
 
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weiss-nicht

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Klicke den Drucker einmal im Gerätemanager mit der Rechten Maustaste an und gehe auf Eigenschaften.
da müsste der Fehler besser kommentiert werden.
sonst:
am besten deinstallierst Du den Drucker komplett und installierst diesen nachher NEU.
 
B

Blondchen

im Geräte Manager steht:
Der Prozess zum Installieren von Treiber mxp___06.inf_amd64_5cb002b60b39eeb9\mxp___06.inf für Geräteinstanz-ID USBPRINT\KONICA_MINOLTAMC2530DL\8&7C43D65&2&USB001 wurde mit folgendem Status beendet: 0x7E.

neun installiert habe ich ihn gefühlte 10 mal - sicher drei vier mal probiert in allen varianten hat nichts geholfen.
 

areiland

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Von der Statusmeldung her, scheint es ein Problem mit dem Treiber Usbprint.sys zu geben, der bei der Installation den Fehler SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED hervorruft. Da sollten mal die USB Treiber erneuert werden, denn die dürften das Problem zu sein.
 
B

Blondchen

USB druckerunterstützung?
Trieber ist von 21.06.2006 10.0.10240.16384, scheint aktuell zu sein.
 

areiland

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Du solltest im Gerätemanager für alle USB Komponenten nach aktuelleren Treibern suchen lassen, oder sie beim Hersteller (Lenovo) herunterldaen und installieren.
 
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blondchen

alle treiber sind auf dem aktuellen Stand ...
 

areiland

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Dann beim Hersteller (Lenovo) suchen. Mehr kann ich Dir wirklich nicht raten!
 
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