Drucker will nicht laufen

[mikka]

Guten Tag
ich habe einen neuen pc mit windows 10 und wollte meinen WLan-Drucker einrichten. Das klappte auch mit der Software soweit - allerdings druckt der Drucker nicht...
Was ich bisher gemacht habe:

1. Software installiert - hat geklappt
2. Drucker im Netz angemeldet - wird als aktives WLan Gerät angezeigt
2. Drucker angeschlossen - dieser wird dann in meinem PC im Gerätemanager als aktiver Drucker angezeigt
3. Druckauftrag ausgelöst - im Druckermenü steht die Info "An Drucker gesendet - 1 Dokument in der Warteschlange"

Aber: Der Drucker druckt das Dokument nicht aus.

Kann es evtl. sein, dass irgendeine Firewall bei mir etwas blockeit - ich verstehe nicht, warum nicht ausgedruckt wird?
Wäre schön, wenn jemand eine Hilfestellung für mich hätte.

 

[BtO]

Ist der Drucker als Standarddrucker hinterlegt???

 

[mikka]

Ja - so wie in Deinem Beispiel aufgeführt

 

[runit]

richtiges Papierfach und Format im Dokument ausgewählt? genug Tinte und Papier im Drucker?

 

[mikka]

Ja- ich hatte die Funktion des Druckers mit einem anderen PC geprüft. da lief alles

 

[runit]

Ziehe mal den Drucker-Strom-Stecker (reset) und warte einen Augenblick und starte ihn dann wieder. Ändert sich das Verhalten danach?

 

[BtO]

Drucker OFFLINE ??

https://www.win-10-forum.de/windows...e/51233-drucker-bereit-druckt.html#post155655

 

[runit]

Jo, das könnte auch sein^^-

 

[mikka]

Erst mal Danke für Eure Antworten!
- Stecker rein und wieder raus hat leider nicht geholfen.
- Haken bei "Drucker offline verwenden" war auch nicht drin

 

[Teckler]

Bei mir hatte schon mal mein Bitdefender Internet Security das Drucken erfolgreich verhindert

 

[mikka]

Das mit dem Bitdefender ist ja interessant - den habe ich auch drauf...
Was hast du mit dem virenscanner gemacht, das er den Drucker freigibt?

 

[Teckler]

Mittlerweile hab ich Update auf die Version 2018 und kann es leider nicht mehr exakt nachvollziehen
Hatte aber für sämtliche EXE Dateien des Druckers eine Ausnahmeregel in der Firewall angelegt
Schalte doch mal den Bitdefender aus und schau ob es druckt

 

[mikka]

Hallo und ddanke für die Hilfe - es war der Virenscanner! - Den habe ich ausgeschlatet und der Druck lief.
Vielen Dank für die Hinweise!

 

[typo2708]

Dieses Forum müsste eigentlich "3rd Party AV-Helpboard" heißen. Wo kämen wir da hin, wenn alle einfach den Microsoft Defender verwenden würden? Dann gäb's hier ja gar keine neuen threads.