Drucker startet nicht

[mikka]

Hallo ich habe 2 Notebooks, die beide mit windows 10 laufen. Jetzt wollte ich auch auf dem 2. Notebook meinen Lexmark X4800 series WLan Drucker anschließen. Nur kriege ich den nicht zum Laufen. Die Installation läuft durch, wenn ich dann den Druck absenden will, geht aber nichts mehr und es wird nicht gedruckt.
Ich hatte zunächst meinen Virenscanner in Verdacht, habe den auch temporär deinstalliert, hat aber auch nichts gebracht? Kann evtl. der Treiber das Problem sein?- Oder hat jemand noch einen Hinweis für mich?

 

[IT-SK]

Hallo,
kommt keine Fehlermeldung?
Klappt es per Druckerkabel?
Den Virenscanner ( was genau, oder Internetsecurity?) mit Hersteller Tool deinstallieren, deaktivieren bringt leider nichts.
Drucker ist als Standard gesetzt?
Meldungen im Gerätemanager ( auch ausgeblendete Geräte anzeigen), unbekannte Geräte?

 

[mikka]

Danke fuer die Antwort.
Nein, keine Fehlermeldung- Auch mit Kabel wird nicht gedruckt - es war kein Virenscanner installiert- Drucker ist im Geraetemanager und als Standard gesetzt und auch aktiv- im netz ist er mit ip adresse vorhanden und ansprechbar

 

[areiland]

Kontrolliere die Dienste:

Funktionssuche-Ressourcenveröffentlichung
Funktionssuchanbieter-Host
SSDP-Suche
UPnP-Gerätehost

die müssen alle auf Automatisch (verzögert) stehen und gestartet sein. Sind diese Dienste nicht gestartet, dann werden auch keine Netzwerkgeräte gefunden und gelistet.

Mit dem hier: https://www.win-10-forum.de/windows...gs-fehlerbehebungstool-fuer-windows-10-a.html kannst Du die Dienste auf dem Tab "Verschiedenes" mit dem zweiten Punkt von oben mit einem einzigen Mausklick konfigurieren und starten lassen. Der Drucker müsste dann auffindbar sein.

 

[mikka]

Hallo und danke für die Antwort. Ich habe mir das tool heruntergeladen, doch leider kann ich in dem tool keine Änderungen vornehmen - wenn ich in den Bereich klicke passiert nichts?

 

[areiland]

Was denkst Du, sollte passieren, wenn Du den angesprochenen Schalter betätigst? Sollen Sternchen aufleuchten und Glocken bimmeln? Du hast damit schon mal sichergestellt, dass die benötigten Dienste mit der korrekten Startart versehen sind und dass sie gestartet wurden. Mehr tut das Tool nämlich nicht. Und das kannst Du in der Diensteverwaltung nachprüfen, indem Du diese Dienste überprüfst.

Und jetzt kanst Du den Drucker anhand der Druckerverwaltung von Windows konfigurieren. Ausserdem, wenn er sich tatsächlich im Netz meldet, sollte er sich dann auch im Explorer unter Netzwerk einfinden. Möglicherweise musst Du dort erst aktualisieren lassen.

 

[mikka]

Ja danke ich probier es gleich nach der Arbeit aus

 

[mikka]

Ja jetzt ist der Drucker im Netz und als Standard gesetzt und auch aktiv er druckt aber leider immer noch nicht.

 

[IT-SK]

Hallo,
das ist ja ärgerlich.
Meldet die Druckerwarteschlange etwas?
Oder die Problembehandlung der Druckersoftware ( gerne auch die Windows-eigene zusätzlich testen)?

Papierstau und fehlendes Papier ist es ja sicher nicht( sorry..)....

Druckmenü ist auch korrekt eingestellt ( nicht Druck in Datei, PDF usw.)?

 

[mikka]

Die druckerwarteschlange teilt mit"wird gedruckt" dabei bleibt es aber auch.
Der druck ist nicht auf "als .pdf drucken" eingestellt.
Papierstau ist auch nicht - das haette er gemeldet

 

[Sabine]

Link auf einen früheren Beitrag von mir:

https://www.win-10-forum.de/windows...e/51233-drucker-bereit-druckt.html#post155655

Haken eventuell bei "Drucker offline verwenden" gesetzt?

Liebe Grüße

Sabine

 

[mikka]

Nein, offline ist nicht angeklickt, der Drucker steht auf "Bereit"

 

[BtO]

ist der richtige Anschluss hinterlegt ?



bei WLAN müßte der Anschluss WSD... sein

 

[mikka]

Danke für die Antwort - ja das ist auch angeklickt.

 

[Lasco]

@mikka

Bitte nicht falsch verstehen...

Wenn Du mehrfach versucht hast den Drucker zu installieren, könnte der Drucker auch mehrfach gelistet sein...in der Regel hängt dann ein >> Druckername (Kopie 1) an oder ähnliches...

Also vielleicht mal darauf achten bei der Geräte-Bestimmung zum Ausdrucken
(die Meldung ...Druckerwarteschlange... deutet darauf hin...)

Gruß - Lasco

 

[BtO]

vielleicht ist hier die Lösung zu finden:

http://support.lexmark.com/index?page=content&locale=de&userlocale=DE_DE&id=HO3979&clickflag=true

 

[mikka]

Nein, der Drucker ist nur einmal gelistet und als Standarddrucker eingerichtet - siehe foto.