Drucken unter WIN10 nicht mehr möglich

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Faith

Habe einen Brother DCP-9020CDW als Netzwerkdrucker über WLAN eingebunden- unter WIN7 funktionierte alles einwandfrei.

Nach Upgrade auf Win10 funktionierte der Drucker nicht mehr. Bei Drucker im Gerätemanager war der Drucker 2x aufgeführt (1x als 'Kopie').

Um Drucker/Treiber zu aktualisieren wollte ich beide Druckereinträge entfernen & den Drucker anschl. neu hinzufügen. Bei einem Eintrag hat's funktioniert- der zweite ('Kopie') steht aber weiterhin mit dem Zusatz 'wird entfernt...' im Gerätemanager, lässt sich aber -auch nach Neustart- nicht entfernen.

Auch eine Neuinstallation der Druckersoftware schafft keine Abhilfe: Treiber werden zwar installiert- bei der Konfigurierung 'friert' das Installationsprogramm aber jedes Mal ein.

Obwohl der Drucker im Netzwerk erkannt wird, lässt er sich im Gerätemanager nicht als 'neuer Drucker' hinzufügen, da er nicht als solcher erkannt wird.

Auch andere Druckanwendungen (wie z.B. 'Druck als pdf-Datei)' funktionieren nun gar nicht mehr- sobald aus irgendeinem Programm die Druckfunktion aufgerufen wird, hängt sich die Druckanwendung auf.

Was kann ich tun?

Nachtrag: o.g. Drucker ist Windows 10-kompatibel...
Um meine Frage zu verdeutlichen: wie bekomme ich den als 'wird entfernt...' angezeigten Drucker (der aber nicht entfernt wird- auch nicht, wenn man auf den noch angezeigten Button 'entfernen' klickt) aus dem Gerätemanager (z.B. durch Löschen eines Registry-Eintrags (->wo??) , sodass ich ihn neu hinzufügen kann?
 
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areiland

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Dann deaktiviere unter Dienste die Druckerwarteschlange. Anschliessend markierst Du in "Geräte und Drucker" den Drucker, gehst oben auf "Druckservereigenschaften" und entfernst ihn in diesem Dialog auf dem Tab "Treiber".
 
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Faith

Vielen Dank für die Antwort-
inzwischen habe ich allerdings mittels der Systemwiederherstellung den Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt- nun habe ich zwar wieder 2x den Drucker im Gerätemanager, aber wenigstens funktioniert alles wieder.

Gerade wird ein kumilatives Update heruntergeladen -Cumulative Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB3081424)-, das bereits vor Zurücksetzung installiert war - kann das evtl. der Grund für die Fehlfunktion des Druckers sein?
Jetzt kann ich nämlich auch wieder Icons auf dem Desktop anklicken & per drag and drop verschieben- das ging nämlich auch nicht mehr.

Letzte Frage: der Drucker funktioniert nun wieder einwandfrei- kann/soll ich den zweiten Eintrag des Druckers (>'Kopie1') im Gerätemanager löschen oder stehen lassen?
 
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Es ist letztlich Deine Entscheideung ob Du diese Kopie entfernen willst.
 
areiland

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Nach fast drei Jahren und letztlich einer Problemlösung ist es natürlich der ultimative Tipp - ein Programm herunterzuladen, das nur dafür da ist den Inhalt von Ordnern in einer ansprechenden Form auszudrucken.
 
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