Druckaufträge verschwinden ohne dass sie gedruckt werden aus der Druckerwarteschlange

Diskutiere Druckaufträge verschwinden ohne dass sie gedruckt werden aus der Druckerwarteschlange im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, ich habe jetzt wohl fast alles probiert, leider ohne Erfolg. Windows 10 Home, Version 2004, 64-Bit-Betriebssystem. Mein Drucker...
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MSCom

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Hallo, ich habe jetzt wohl fast alles probiert, leider ohne Erfolg.


Windows 10 Home, Version 2004, 64-Bit-Betriebssystem.


Mein Drucker (Brother DCP-195C) ist mit USB-Kabel mit meinem Laptop verbunden. Druckaufträge erscheinen in die Druckerwarteschlange mit "Status wird gedruckt" und nichts passiert. Nach kurzer Zeit verschwinden die Druckaufträge ohne Ausdruck dann spurlos, es sei denn, ich aktiviere "Drucker anhalten". Dann bleiben diese solange in der Druckerwarteschlange bis ich "Drucker anhalten" wieder deaktiviere. Danach verschwinden sie ohne dass sie gedruckt werden. Im Display des Druckers erscheint k e i n Hinweis "Datenempfang".


Wenn ich den Drucker mittels USB-Kabel an einen anderen Rechner anschließe, gibt es keine Probleme.

Im Display wird in diesen Fällen "Datenempfang" angezeigt und anschließend gedruckt..

Alle Problembehandlungsversuche sowohl mit Windows als auch von Brother (inclusive Neuinstallation der Druckersoftware/Treiber) haben nichts genutzt.


Für Lösungsvorschläge wäre ich sehr dankbar.
 
H

Hermandl

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Das ist wohl kein Einzelfall. Dasselbe Problem mit demselben Druckertyp habe ich soeben auch bekommen - exakt wie beschrieben.

Ich habe daraufhin alle anderen Drucker (HP und Canon), die irgendwann installiert waren, entfernt, auch die zugehörigen Druckertreiber, Hilfsprogramme und Plugins, den Computer auch mehrmals neu gestartet. Ohne Erfolg!

Auf anderen Windows10-Rechnern funktioniert der Drucker einwandfrei.

Auch ich wäre dankbar für eine Idee, was die Ursache hierfür sein könnte.

Danke!
Hermann
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Bei einem anderen Computer konnte ich das Problem lösen. Es ist ein Fehler, der mit einem Update Mitte Juni entstanden ist.
Brother DCP-165C druckt nicht
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Windows 10: Update behebt Drucker-Probleme, sorgt aber für neuen Fehler - PC Magazin
 
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