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MSCom
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- Mitglied seit
- 20.09.2016
- Beiträge
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Hallo liebe Community.
Ich habe mir die Kostenlose Testversion von der App Drawboard PDF heruntergeladen.
Nun habe ich mich entschieden diese zu erwerben. Gesagt, getan.
Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht. Da ich den Store während dessen geschlossen habe, stand bei der Bestellung als vermerk, dass ich in diesem Fall einfach erneut auf "Kaufen" klicken soll, und keine weiteren Kosten dadurch entstehen und ich es dann instalieren kann.
Dem ist leider icht so.
Trotz meines vorigen kaufes soll ich das Produkt erneut Kaufen und noch einmal die 10€ bezahlen. Auch in meinem Microsoft Konto unter Käufe etc. ist die App bzw der Kauf nicht vermerkt, obwohl das Geld bereits gezahlt wurde.
Ich hoffe dort draußen ist wer der mir bei diesem Problem helfen kann.
Danke bereits im vorraus
Ich habe mir die Kostenlose Testversion von der App Drawboard PDF heruntergeladen.
Nun habe ich mich entschieden diese zu erwerben. Gesagt, getan.
Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht. Da ich den Store während dessen geschlossen habe, stand bei der Bestellung als vermerk, dass ich in diesem Fall einfach erneut auf "Kaufen" klicken soll, und keine weiteren Kosten dadurch entstehen und ich es dann instalieren kann.
Dem ist leider icht so.
Trotz meines vorigen kaufes soll ich das Produkt erneut Kaufen und noch einmal die 10€ bezahlen. Auch in meinem Microsoft Konto unter Käufe etc. ist die App bzw der Kauf nicht vermerkt, obwohl das Geld bereits gezahlt wurde.
Ich hoffe dort draußen ist wer der mir bei diesem Problem helfen kann.
Danke bereits im vorraus
