download office auf Mac dauert seit Stunden

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Guten Abend,
ich lade seit heute Morgen mein Office 365 Business auf mac, aber es geht nichts weiter. Der Download scheint bei der Hälfte hängenzubleiben. Es kommt aber keinerlei Fehlermeldung, nur, dass sich die Zeit weiter verlängert: Jetzt sind es angeblich noch über 8 h (am Anfang wurden ca. 4 h angezeigt). Ist das normal? Kann ich das Ganze beschleunigen? (Ähnliche Fragen habe ich hier nicht gefunden, sorry, falls doch schon beantwortet).
Danke und herzliche Grüße
Angela Graw
 
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