Download nicht möglich

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Guten Tag,

ich habe bereits vor einigen Tagen das Office 365 für 4,99€ gekauft und vollständig bezahlt. Als ich es downloaden wollte und mich dafür eingeloggt habe, wurde mir dies auch angezeigt. 'Vollständig bezahlt, 4,99€'
Allerdings wird mir nun kein Download angeboten bzw ich kann nirgendwo etwas finden, wo ich die Software downloaden kann. Es wird mir nur Office Education angezeigt. Ich möchte allerdings die Software haben und nicht nur online damit arbeiten können, weshalb ich das Studentenangebot für 4,99€ in Anspruch genommen habe.

Ist vermutlich nur eine Einstellungssache, aber ich komme da leider nicht weiter.
Hoffentlich kann mir jemand helfen :)

Vielen Dank schonmal!
Mit freundlichen Grüßen,
Britta Mestharm
 
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