DDR4-RAM von 16 GB auf 32 GB - nur 16 GB nutzbar

[hkdd]

Hallo, als ich den PC 2017 bestellt habe, waren 2x 8GB DDR4-RAM dabei.
Das Mainboard ist ein ASUS PRIME X370 PRO mit 4 DIMM Steckplätzen.
Die Speicherriegel aus dem Jahr 2017 stecken auf Platz 2 und 4.
Meine hinzu gekauften aus dem Jahr 2020 habe ich auf die freien Plätze 1 und 3 gesteckt.
Im UEFI/BIOS werden alle 4 Riegel mit ihren Informationen angezeigt, aber nur 16 GB sind nutzbar => im UEFI und in Win10.

Was habe ich da falsch gemacht ?

Zur Info die UEFI-Anzeigen für die 4 Speicher-Riegel.

 

[Thomas62]

zeig mal dein Bild bitte.

Du hast win 10 64 bit mit Ryzen 7 1800X


Im BIOS Menü Startscreen sollte ja auch was stehen.
Bitte Bilder

Du kannst eines machen.

Ram Riegel raus . Taschenlampe die Ram-Bänke ausleuchten evtl. Fusselnzeug drinnen,

Ram Riegel einzeln durch die Bänke testen.

Und drauf achten das sie richtig einrasten.

Hatte ich auch mal bis ich merkte obwohl der Slot verriegelt war das nicht richtig im Slot saß.

was noch sein kann das du evtl. defektes Board erwischt hast. Garantie , Umtauschen anderes kaufen .

schon mal Bios update gemacht ?

hast bestimmt noch die Verpackungen ? Bitte Bilder .

ich weiß jetzt nicht ob das was min Single Rank oder Dual Rank zu tun haben könnte.

lg

 

[hkdd]

Hallo Thomas,
danke für Deine Info.
Ich habe den PC vor 3 Jahren (2017) bei CSL als "Aufrüst-PC" gekauft. CSL hat das Mainboard ASUS PRIME X370 PRO und die beiden 8 GB DDR4-RAM-Riegel eingebaut. Es sind CRUCIAL DDR4-2400 CT8G4DFS824A.C8FBD1 ( Wo23/2017), so wird das auch vom UEFI angezeigt.
Ich wollte 2 weiter derartige DDR4-RAM-Riegel hinzu kaufen. Leider kann man da nur die erste 12-stellige Kennzeichnung bestellen.
Die neuen Riegel haben beinahe eine identische Bezeichnung, allerdings statt C8FBD1 (2017) => C8FDD1 (2020).
Dieser kleine Unterschied ist wahrscheinlich die Ursache, dass es nicht funktioniert.
Wenn die Riegel nicht richtig gesteckt wären ( ich habe nur die Riegel 1+3 gesteckt, 2+4 stecken seit 2017), dann würde das UEFI diese Steckplätze doch gar nicht erkennen.
Aus meinen Bildern in #1 siehst Du im rechten Teil unter SPEICHER, vom UEFI nur 16 GB angezeigt sind, jedoch alle 4 Steckplätze mit je 8 GB.
Das beste wird sein, ich schicke die neuen Riegel wieder zurück. 32GB muss nicht unbedingt sein. Oder die alten durch zwei neue 16GB ersetzen.

Hier ein paar Anzeigen von CPU-Z, da werden alle 4 Riegel angezeigt, man erkennt leider nicht, welche für die vefügbaren 16GB genutzt werden. Ein UEFI-Update habe ich bisher nicht gemacht. Auch nicht danach gesucht.

 

[ungarnjoker]

Was passiert, wenn Du die Riegel der Bänke vertauschst? Neu Riegel in 2+4 und alte in 1+3.

 

[Thomas62]

Für Hardware Reserviert 16,1 GB Ram

ich frage mich was du für Geräte noch dran hast .

Das er mehr als die hälfte von 32 GB Ram abzwackt.

lt. deinen letzten beiden Bildern hast du 32 GB Ram .

Aber du kannst nur 15,9 GB Ram davon nutzen.

Sage ja BIOS update oder mit 16 GB Ram leben. Vielleicht kommt noch jemand der ne Lösung weiß.

lg

 

[Wolf.J]

Ob es hilft?
Gib mal winsat formal ein. Damit erzwingst Du eine Hardware-Prüfung.
Der Versuch kostet ja nichts.

 

[Mediamann]

Oder stecke mal nur die 2 neuen ins Board ! Und danach mal nur 3 !

 

[Wolf.J]

Hast du schon mal mit Msconfig die erweiterten Optionen geprüft, da kann Speichernutzung auch begrenzt werden.

 

[AdminLizzy]

@hkdd
Im Screenshot in #3 ist zu erkennen, dass die Bios-Version 0805 vom 20. Juni 2017 ist.

Seither sind etliche neue Versionen herausgebracht worden. Anzuraten ist auf jeden Fall eine Aktualisierung auf die derzeit aktuelle Version 5603 vom 10. August 2020.
Nähere Angaben zur Vorgehensweise der Aktualisierung auf die neueste Bios Version siehe PRIME X370-PRO BIOS & FIRMWARE | Mainboards | ASUS Deutschland

 

[Thomas62]

also lt. Screenshot und Amazon sind es die Hier
https://www.amazon.de/Crucial-CT8G4DFS824A-Speicher-PC4-19200-288-Pin/dp/B01BIWK9OK?th=1

Macht es vielleicht den Unterschied ob es Dual Ranking oder Single Ranking ist ?

 

[hkdd]

Anzuraten ist auf jeden Fall eine Aktualisierung

schon mal Bios update gemacht ?

Für diese Tips habt Ihr Euch mindestens einen Kasten Bier verdient.
Da war ich wirklich nachlässig, es lief immer noch die Bios Version 0805 vom 20.06.2017.
ASUS war fleißig und hat seitdem viele neue BIOSe erstellt, die ich alle ignoriert habe.
Nun => das neue BIOS 5603 vom 28.07.2020 eingespielt und siehe da:
Alle RAM-Riegel stecken korrekt und tun das, was sie tun sollen.

Jetzt habe ich über all (im BIOS und bei Win10) 32 GB RAM ohne wenn und aber.

Nochmals vielen Dank für Euere Hinweise. In Zukunft werde ich öfters nach neuen BIOS-Versionen Ausschau halten.

 

[Thomas62]

Für diese Tips habt Ihr Euch mindestens einen Kasten Bier verdient.
Da war ich wirklich nachlässig, es lief immer noch die Bios Version 0805 vom 20.06.2017.
ASUS war fleißig und hat seitdem viele neue BIOSe erstellt, die ich alle ignoriert habe.
Nun => das neue BIOS 5603 vom 28.07.2020 eingespielt und siehe da:
Alle RAM-Riegel stecken korrekt und tun das, was sie tun sollen.

Jetzt habe ich über all (im BIOS und bei Win10) 32 GB RAM ohne wenn und aber.

Nochmals vielen Dank für Euere Hinweise. In Zukunft werde ich öfters nach neuen BIOS-Versionen Ausschau halten.

Gerne gemacht . Kasten Bier gerne. Bitte nach Berlin. Falls Adresse brauchst lass es mich wissen per PN.

 

[AdminLizzy]

 

[Thomas62]

Wieder ein glücklicher Mensch

 

[AdminLizzy]

Ich nehme auch gerne Christstollen.
Nein, das muss nicht sein.

Es freut mich, dass dir geholfen werden konnte. Das reicht vollkommen. Bleib' gesund.

 

[Robbie]

In Zukunft werde ich öfters nach neuen BIOS-Versionen Ausschau halten.

Aber bitte nicht einfach installieren, nur weil es neuer ist. Immer auch in die Changelogs schauen, was neu gemacht wurde. Nicht jedes Bios Update führt zu Verbesserungen Deines Systems.

 

[jsigi]

Ich handhabe es mit Treibern und dem Bios so, dass ich nicht nach neuerem suche, solange alles funktioniert.
Früher habe ich z.B. immer die neuesten Nvidia-Treiber für meine Grafikkarte installiert.
Aber wozu eigentlich, ich spiele nicht? Und nur bei Spielen wurden die Treiber verbessert.
Mit neueren Treiber habe ich auch schon schlechte Erfahrungen gemacht und genauso ist es beim Bios.