"Das Dokument konnte von Word nicht gesendet werden."

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Guten Tag zusammen!


Leider habe ich seit heute ein Problem mit dem Versand von Serienmails aus Word heraus.



Ich nutze ein MacBook (2016) mit der aktuellen Version von Microsoft Word für Mac Version: 16.39 (Updates alle erledigt). Ich möchte eine Serienmail aus Word verschicken. Die Datensätze befinden sich in einer Excel-Tabelle. Diese wird korrekt eingebunden und der korrekte Tabellenreiter ausgewählt. Die Seriendruckfelder werden ausweislich der Ergebnisvorschau richtig umgesetzt. Outlook ist auf dem neuesten Stand und als Standardmailprogramm ausgewählt. Die Mail soll als html-Mail versandt werden, da sie mit einem Briefkopf versehen ist. Vor Erstellen der Serienmail habe ich die Empfänger gefiltert, dies funktioniert auch.


Sobald ich jedoch auf "Seriendruck in E-Mail" klicke, den Betreff eingebe, die Mailadressenspalte auswähle, HTML-Nachricht auswähle und auf "Seriendruck in Postausgang" klicke, erscheint die Fehlermeldung "Das Dokument konnte von Word nicht gesendet werden.". Ich habe die Tabelle bereits erneuert (kopiert und in neue Tabelle eingefügt). Ebenso habe ich die Formeln in den Tabellenfeldern durch die Ergebniswerte ersetzt und versucht diese Tabelle zu verwenden. Alles hat kein Ergebnis bewirkt - die Fehlermeldung bleibt. Was kann ich noch tun? Das Übliche: Neustart, Neuinstallation, neue Dokumente etc. habe ich alles bereits probiert.


Achja: Die Spalte mit den Mailadressen ist die 3. Spalte (was ja wohl kein Problem darstellen sollte) und ist im Format "Standard", sodass auch bei der Übertragung kein Fehler entstehen dürfte.


Mit besten Grüßen und Dank im Voraus


Max
 
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