computer startet nicht mehr

[Maxi]

Hallo, ich habe ein Problem. Vor 2 Tagen wollte mein Compi nicht mehr ins Internet einloggen. Nach Systemwiederherstellung und Neuinstallation von Google Chrome lief er dann wieder. Heute allerdings lässt er sich nicht mehr hochfahren. Ich habe keine wirkliche Ahnung und bräuchte dringend Hilfe, was ich tun kann? Danke

 

[areiland]

Dann solltest Du uns vielleicht mal genauere Angaben zum Rechner und den installierten Programmen geben und uns sagen was Du vor diesen Problemen installiert oder verändert hast. Ausserdem auch was dazu was der Rechner beim Start genau zeigt. Denn wie sollen wir ein Problem beurteilen, wenn wir keine Informationen über den Rechner und seine Meldungen bekommen?

 

[Maxi]

Es ist*ein Lenovo H515S. Ich bin leider nicht wirklich in der Lage, die Installationen zu recherchieren. Aber ich habe WIN 10, Google Chrome, Avira als Firewall. Der Bildschirm zeigt kurz das Lenovo Logo, dann kommt ein weißer Querstreifen und danach ist der Bildschirm schwarz. Ich habe jetzt alle Geräte**( Drucker und externe Festplatten ) entfernt. Das BIOS kann ich über F1 aufrufen. Aber damit bin ich mit meinem Latein auch schon am Ende. Ach ja, beim letzten Mal habe ich über einen Systemwiederherstellungspunkt den Internetzugang wieder aktivieren können, musste danach aber Google wieder neu laden. Hilft das ein wenig bei der Fehlerfindung? Danke für Eure Mühe.