Computer lässt sich nicht ausschalten

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Hallo,

ich habe bei meinem Notebook mit Win10 vor gut einer Stunde ganz harmlos einen Neustart ausgeführt, OHNE zuvor irgendwelche Updates o.ä. durchgeführt zu haben. Überraschenderweise meldete Windows die "Features werden verarbeitet, schalten Sie den Computer nicht aus" und war auch rasch bei "100 % abgeschlossen". Über dieser Meldung dreht sich der Punktekreis. Drücke ich den Ausschaltknopf erscheint der Pfeil mit der Aufforderung zum Herunterfahren hinunterziehen; mache ich das kommt wieder der blaue Bildschirm mit o.a. Meldung (......100 % abgeschlossen, schalten Sie den Computer nicht aus. ?????????????????????????

Vielen Dank für einen Rat
 
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