Computer friert ein

[Mr._Bunny]

Hallo Community, ich habe seit ca. 1 Woche das Problem, das der PC einfach einfriert, das dauert meist 10 - 15 Sekunden und dann läuft es wieder. Starte ich Google Chrome, habe ich Standbild, dann läuft nichts mehr und ich muss Neustarten.
Laut Sicherheit und Wartung ist folgendes Problem:
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 1cc
Parameter 1: ffffe00175be4190
Parameter 2: ffffe0016bc7b080
Parameter 3: 3
Parameter 4: 96
Betriebssystemversion: 10_0_19044
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.19044.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031

Ich habe Win 10 Home komplett neu Installiert, das Problem besteht weiter.

Virenscanner ist Microsoft Defender
Verbaute CPU: AMD Ryzen 5 1600X
RAM: Crucial BLS8G4D30AESBK.M8FE 8 GB
GPU: Gigabyte Radeon HD 7850 2 GB
Mainboard: MSI B350M Mortar Arctic (MS-7A37)

Bitte um Hilfe

 

[Wolf.J]

@Mr._Bunny
Herzlich willkommen im Forum.
Der Fehlercode deutet auf einen Konflikt hin, der zu einem Timeout führt.
Wenn nur Chrome betroffen ist, schalte da die Hardwarebeschleunigung aus.
Eventuell hilft das schon.

Einstellungen
Erweitert
System
den Schieberegler für Hardwarebeschleunigung auf aus
Chrome neu starten.

Wenn Du neu installiert hast, woher kommen die Treiber?
Eventuell muss da nachgearbeitet werden.

 

[Mr._Bunny]

Die Treiber wurden mit der Installation von Win 10 Installiert, Grafikkartentreiber habe ich von der AMD Seite installiert.
Im Gerätemanager habe ich keine Ausrufezeichen oder ähnliches.

Hatte eben nur die Systemsteuerung geöffnet, dann ist der Mauszeiger langsamer geworden, Eingaben haben äußerst verzögert reagiert und dann ging nichts mehr.

Leider finde ich nichts was den Fehler auslöst, bzw. an was das liegt.

sfc /scannow hat Fehler gefunden und behoben, die Log Datei hänge ich einmal an. Hatte ich schon einmal gemacht, da trat der Fehler weiterhin auf.

 

[Wolf.J]

Im Gerätemanager habe ich keine Ausrufezeichen oder ähnliches.

Das ist normal, solange Windows in der eigenen Datenbank die Treiber findet.
Die müssen trotzdem nicht richtig sein.
Hier findest Du die Treiber vom Hersteller MSI Deutschland
Vergleiche mindestens den Chipsatz-Treiber mit dem im Gerätemanager.
Wenn der nicht gleich ist, den auf jeden Fall neu installieren.
Das Log ist längere Lektüre....

Bluescreen ist nicht aufgetreten?

 

[dau0815]

Wenn der PC langsamer wird und einfriert, aber kurz danach wieder weiterläuft, lässt das auf eine Überhitzung der CPU oder des GraKa-Chips schließen. Bei Überhitzung werden diese automatisch gedrosselt, bis die kritische Temperatur wieder unterschritten ist.
Möglicherweise ist die Kühlung nicht (mehr) optimal. Z.B. verhärtete Wärmeleitpaste oder verschlissenes Wärmeleitpad.

Oder aber es ist eine Fehlinterpretation der Sensordaten durch den Chipsatz-Treiber. Hier UNBEDINGT den nehmen, der zum Mainboard (oder Komplett-PC) angeboten wird, wie auch alle anderen Mainboard- (oder PC-) Treiber. Ebenso die Treiber der übrigen Peripherie, wie GraKa...

 

[jhkil9]

Bios aktuell?
Speicher steht nicht in der Liste drin.
Nur 4 Stück von Crucial

Crucial	BLS8G4D240FSA.16FAD
Crucial	BLS8G4D240FSA.16FAR
Crucial	BLS8G4D240FSA.16FADG
Crucial	BLS8G4D32AESBK.8FE

Und wie schon geschrieben wurde, die Treiber des Herstellers verwenden, nur der weiß genau welche Funktionen er im Board verbaut hat.

 

[IT-SK]

Guter Hinweis,
unter dem Link von Wolf zu finden.
Zwei BIOS/UEFI Neuerungen zielten z.B. darauf ab:

Beschreibung
- Improve memory compatibility.

 

[Mr._Bunny]

Danke für die Tipps, Chipsatz und Bios geupdatet. Wärmeleitpaste der CPU erneuert, die alte war noch geschmeidig. Ca. 5 Min. nach dem Start des PC friert er erst einmal wieder ein, dauert ca. 1 - 2 Minuten.
Ich habe geschaut ob im Gehäuse Platz für eine Wakü ist, da ist mir aufgefallen das das Mainboard verbogen ist, Rückseite wo die Backplate sitzt. Ich hoffe das das Mainboard das verkraftet wenn ich die abschraube und das neue Backplate für die Wasserkühlung anschraube. Bilder hänge ich an.

Der Arbeitsspeicher hat die Bezeichnung, keine Ahnung warum der in der Liste nicht erscheint.

Der PC ist gebraucht über Ebay ersteigert worden.

 

[IT-SK]

Hallo,
das ist natürlich ärgerlich.
Evtl.kannst Du mit entsprechend unterschiedlichen Mainboard Distanzhülsen
ausgleichen.
Auch da gilt natürlich mit viel Gefühl zu arbeiten.
Normalerweise natürlich klarer Reklamationsgrund,
hängt aber von der Form der Versteigerung ab.
Ob ich allerdings da noch in eine Wasserkühlung investieren
würde?