Chromebook - Office 365 Home - Anmelden nicht möglich

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Hallo zusammen,


ich habe mir einen neuen Laptop zusammen mit dem Office 365 Home gekauft. Bei dem Laptop handelt es sich um ein Chromebook, also lädt man sich das Programm aus dem Google Store runter.


Ich habe die Anweisung der Office Broschüre beachtet und mich über den Browser bei office.com/setup mit einer bereits bestehenden Mailadresse angemeldet und den Key für das Office eingegeben und freigeschaltet.


Dann habe ich die App auf mein Chromebook runtergeladen und wollte sofort loslegen. Leider kann ich mich nicht anmelden. Wenn ich in der App meine Mailadresse (mit der ich den Key freigeschaltet habe) eingebe, kommt folgende Meldung:


Diese Mailadresse ist Teil einer reservierten Domäne. Geben Sie eine andere Mailadresse ein.


Ich möchte und kann aber eine andere Mailadresse eingeben, da der Key auf die eingegeben Adresse läuft.


Wie kann ich nun mein gekauftes Office mit der Adresse nutzen??


Mit freundlichen Grüßen

Julia Gerlich
 
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