BWEDU Office 365 Konto gesperrt

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Über Office für Bildung habe ich ein O365 Konto erhalten und eine E-Mail Adresse bekommen (@bwedu.de). Nun wollte ich mich dort einloggen. Wenn ich mein Passwort zurücksetzen will, kommt lediglich die Meldung, dass ich mich an den Administrator meines Unternehmens wenden soll. Ich wüsste aber nicht, wer das sein soll. Wie kann ich wieder auf mein Konto zugreifen?

Und muss ich etwas bezahlen? denn da steht immer, dass ich 3,99 bezahlen soll.. ich dachte jedoch als Student bekommt man Office umsont?
 
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