Bluescreens nur bei Spielen

[Leafshade]

Hallo alle zusammen!

Mein Bruder hat das Problem, das er bei bestimmten Spielen, zum Beispiel bei Path of Exile immer schon nach 2-3 manchmal auch 10-15 min Bluescreens bekommt. Anschliessend dann sogar mehrere Bluescreens in a row..
Ich habe gedacht ich versuche die Dateien mal auszulesen mit Win Dbg und ja.... ich habe gemerkt ich habe davon absolut keine Ahnung
Aufgrunddesssen habe ich auch ein paar Minidump Files die ich direkt mit anhänge, wenn ihr noch was wissen müsst fragt einfach..

Vielleicht findet sich ja der ein oder andere der uns helfen kann!

Vielen Dank euch im Vorraus!

Spoiler: Auszug aus dem PC

System Information
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Time of this report: 6/20/2019, 16:38:09
Machine name: DESKTOP-4RRV6KS
Machine Id: {FBB00959-1F00-4703-811F-2892D18539A5}
Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 18362) (18362.19h1_release.190318-1202)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
System Model: AB350-Gaming
BIOS: F3 (type: UEFI)
Processor: AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor (12 CPUs), ~3.2GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16336MB RAM
Page File: 9900MB used, 9378MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: Unknown
DxDiag Version: 10.00.18362.0001 64bit Unicode

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DxDiag Notes
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Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

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DirectX Debug Levels
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Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

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Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 1060 6GB
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1C03&SUBSYS_32811462&REV_A1
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
Display Memory: 14219 MB
Dedicated Memory: 6052 MB
Shared Memory: 8167 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
HDR Support: Not Supported
Display Topology: Internal
Display Color Space: DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709
Color Primaries: Red(0.645508,0.336914), Green(0.328125,0.615234), Blue(0.146484,0.055664), White Point(0.313477,0.329102)
Display Luminance: Min Luminance = 0.500000, Max Luminance = 270.000000, MaxFullFrameLuminance = 270.000000
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: S27E500
Monitor Id: SAM0D0D
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: DVI
Monitor Capabilities: HDR Not Supported
Display Pixel Format: DISPLAYCONFIG_PIXELFORMAT_32BPP
Advanced Color: Not Supported
Driver Name: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_7900ce09bcc79112\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_7900ce09bcc79112\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_7900ce09bcc79112\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispsi.inf_amd64_7900ce09bcc79112\nvldumdx.dll
Driver File Version: 26.21.0014.3086 (English)
Driver Version: 26.21.14.3086
DDI Version: 12
Feature Levels: 12_1,12_0,11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
Driver Model: WDDM 2.6
Graphics Preemption: Pixel
Compute Preemption: Dispatch
Miracast: Not Supported
Detachable GPU: No
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Virtualization: Paravirtualization
Block List: No Blocks
Catalog Attributes: Universal:False Declarative:False
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 22.05.2019 02:00:00, 958312 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: Unknown
Device Identifier: {D7B71E3E-5F43-11CF-DC7B-8F121BC2D735}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1C03
SubSys ID: 0x32811462
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem20.inf:0f066de38c1ebff8:Section094:26.21.14.3086ci\ven_10de&dev_1c03
Rank Of Driver: 00D12001

 

[Ulrich]

Hallo,

ist der PC übertaktet ? Oder sonst wie getuned ?

Vielleicht mal benchmarken und sauber einstellen.

Grüsse von Ulrich

 

[Leafshade]

Ne, übertaktet oder getunded ist der PC nicht

Ja, das wird mal gemacht, glaube richtig eingestellt wurde der nie.
Danke

 

[Ulrich]

Muss er auch nur, wenn Veränderungen am System vorgenommen wurden, sprich: übertaktet wurde.
Ansonsten mal in den Zuverlässigkeitsverlauf schauen, was da steht. Oder in der Ereignisanzeige. Die Bluescreens müssen ja einen Auslöser haben.

 

[Leafshade]

Quelle
Windows

Zusammenfassung
Unerwartetes Herunterfahren

Datum ‎
20.‎06.‎2019 14:48

Status
Nicht berichtet

Problemsignatur
Problemereignisame: BlueScreen
Code: f7
Parameter 1: 1b20
Parameter 2: 5559cbe6af83
Parameter 3: ffffaaa63419507c
Parameter 4: 0
Betriebssystemversion: 10_0_18362
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031


Quelle
Windows

Zusammenfassung
Unerwartetes Herunterfahren

Datum ‎
18.‎06.‎2019 22:31

Status
Nicht berichtet

Problemsignatur
Problemereignisame: BlueScreen
Code: 1db
Parameter 1: 989680
Parameter 2: 273e2870ed6476
Parameter 3: 2cb3f63
Parameter 4: 0
Betriebssystemversion: 10_0_18362
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031

Hilft sowas? Denn viele Informationen können wir daraus nicht lesen..

 

[Thomas62]

Also passiert es unter Last .

wie Eingebaut ist der PC ? Foto ?

Versuch mal Seitenwand ab und Ventilator davor stellen !

Man könnte natürlich auch mal Netzteil prüfen ob genug Leistung hat.

Mit Markenware fährt man immer besser . Z.b. BQuiet, Seasonic usw.

oder unter dem Prozessorkühler die Wärmeleitpaste erneuern.

Mit HWInfo mal die Temp. Beobachten .
Free Download HWiNFO Sofware | Installer & Portable for Windows, DOS

lg

 

[runit]

Code f7 deutet auf ein Treiberproblem hin. ( Driver Overrun Stack Buffer - vermutlich) Code 1db habe ich nicht gefunden. Näheres kann man aus dem Minidumpfile ersehen.

Im Verzeichnis C/Windows/Minidump müsste ein minidumpfile liegen. Kopiere ihn auf den Desktop, zippe ihn dort und hänge die Zip-Datei hier an.

 

[Leafshade]

Weiter oben sidn schon mehrere Dumpfiles angehängt

 

[runit]

Ah ok, hast Recht. Gucke ich mir später mal an, wenn ich mehr Zeit habe.

 

[Leafshade]

Danke dir.

 

[runit]

Ich habe mir jetzt alle Dumpfiles angesehen. Folgende Fehler werden angeführt:

Dumpfile 7062
- Treiberfehler
Speicherzugriffsfehler - während dem Zugriff in der Registry

Dumpfile 7437
- schwerer Systemfehler
Der System-Prozess im Session Manager SMP unhandled exeptionfilter smss.exe wurde unerwartet beendet.

Dumpfile 8296
- Treiberfehler
Arbeitsspeicherzugriffsfehler
Prozess: Discord.exe (gehört zu Teamspeak)

Dumpfile 8890
- Treiberfehler
Prozess - System (also ein Systemtreiber)

Dumpfile 8718
- Driver Overrun Stuck Buffer
Ein Treiber hat einen stapelbasierten Puffer überlaufen. Dies ermöglicht Angriffe von außen.
Um das System vor Hackerangriffen zu schützen, hat Win sich heruntergefahren.


Tja, und darauf soll man sich jetzt einen Reim machen. Ich interpretiere das so, dass Du primär Treiberprobleme hast. Möglicherweise arbeitet der Ram auch nicht richtig, vlt. ist er auch nicht richtig im Bios eingestellt.

Die installierte Teamspeak-Version muss vlt. deinstalliert und neu installiert werden, bzw. eine neuere Version installiert werden. Auch schädliche Dateien können sich als Discord.exe tarnen.


Wodurch jetzt Fehler beim Registry-Zugriff entstehen, der Prozess smss.exe sich beendet, vermag ich nicht zu sagen. Das hat vlt. mit den Programmen Deiner Spiele zu tun.

Ich würde auch einen Malware Scan machen. Vlt. versucht ja tatsächlich ein Virus (ein Hacker), Zugriff auf Dein System zu bekommen (Driver Overrun Stack Buffer) - aber vlt. liegt es auch nur am unpassenden Treiber.

Es wurden keine Treiber einzeln angeführt.

Diese Fehler können auch durch eine externe Antivirus-Suite oder Optimierungs-Tools hervorgerufen werden.

Vielleicht ist es empfehlenswert, Win 10 und die Programme mal ganz neu zu installieren. In jedem Fall empfehle ich, alle Treiber des Mainboardherstellers zu installieren, wenn keine Win 10 Treiber, dann im Kompatibilitätsmodus.

@Alex (areiland) hat noch ein besseres Tool als ich und kann vlt. mehr erkennen. Er kann vlt. auch die genannten Fehler besser interpretieren und Dir einen besseren Rat geben.