Blue-Screen nach Druckauftrag

[peterb]

Hallo,
jahrelang lief mein Kyocera FS-1030D einwandfrei, auch unter Windows 10. Gestern musste ich feststellen, dass der Drucker nicht mehr verfügbar war, warum auch immer. Ich habe mir also beim Hersteller die Treiber für das Gerät heruntergeladen und installiert. Alles gut: Drucker wieder da, kann als Standarddrucker eingestellt werden, prima.
Bis ich zum ersten Mal drucken wollte. Es erschien der berüchtigte Blue-Screen mit dem Hinweis, dass ein Neustart erfolgen würde. Als Fehler-Code wurde ein "Index Mismatch" angegeben.
Mehrere weitere Versuche verliefen genauso, bis ich den Drucker deinstalliert habe und nun erst einmal einen anderen ausgewählt habe.
Wer kann mir helfen?
Gruß
Peter

 

[MSFreak]

Es gibt zu deinem Problem im Internet massenweise Informationen dazu, MS hatte ein fehlerhaftes optionale Update veröffentlicht, mit schwerwiegende Folgen.
Sollte aber mittlerweile wieder behoben sein:
Zweites Update behebt grafische Druckprobleme unter Windows 10 [Manueller Download] [2.Update]
und diverse andere Google Ergebnisse dazu.

 

[areiland]

Hier: Update KB5000802 lesen und dafür sorgen, dass Windows auf dem aktuellsten Updatestand ist.

 

[peterb]

Gut, dass es in diesem Forum qualifizierte Antworten gibt. Das Problem hat sich, nachdem ich eure Ratschläge befolgt habe, in Luft aufgelöst. Alles läuft wieder, wie es sein soll!

Danke!

Gruß Peter