blue screen, games shutdown, freezes ect.

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Falcocelly

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System Information (local)

I have the problems for 4 month now, reinstall windows on a other ssd dont help,i install all new chipset bios and other drivers.
I think my RAM, GPU or power supply have some problems. How can i find out whats the problem

Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19042
Windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., TUF B450-PLUS GAMING
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 7 1800X Eight-Core Processor 8664, level: 23
16 logical processors, active mask: 65535
RAM: 17113419776 bytes (15,9GB)





Crash Dump Analysis



Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Wed 16.12.2020 12:56:14 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121620-7531-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32kfull.sys (0xFFFFD32EFCD557FA)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFD32EFCD557FA, 0xFFFFF882C632B230, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32kfull.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 16.12.2020 12:56:14 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: win32kfull.sys (0xFFFFD32EFCD557FA)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFD32EFCD557FA, 0xFFFFF882C632B230, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32kfull.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Mon 14.12.2020 23:45:20 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121420-7203-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F5780)
Bugcheck code: 0x109 (0xA3A01CE4AB48D6A1, 0xB3B7296AFDCB4C3D, 0xFFFFC8012E0C0038, 0x0)
Error: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the kernel has detected critical kernel code or data corruption.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 14.12.2020 13:08:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121420-7703-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F5780)
Bugcheck code: 0x12B (0xFFFFFFFFC00002C4, 0xDED, 0x1F7D8739EE0, 0xFFFF9A819D351000)
Error: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a single-bit error was found in this page. This is a hardware memory error.
This is likely to be caused by a hardware problem. This error suggests a case of memory corruption because of a hardware problem. It is suggested you do a test on your RAM modules (memory test) and make sure your system is not getting overheated. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 13.12.2020 03:44:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121320-8000-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F5780)
Bugcheck code: 0xA0 (0x107, 0xA, 0xFFFF988CC26D6D70, 0x0)
Error: INTERNAL_POWER_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the power policy manager experienced a fatal error.
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 12.12.2020 12:52:42 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121220-7406-01.dmp
This was probably caused by the following module: hardware.sys (hardware)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFF82D835F40B65, 0xFFFFC90D22636850, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hardware.sys .
Google query: hardware.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
 

IT-SK

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I5, 16GB Ram, Nvidia Geforce GTX 760M, SSD Samsung 850 EVO
Hello Falcocelly,
install all new chipset bios and other drivers.
How did you manage this?

Drivers have to be installed from:
TUF B450-PLUS GAMING Driver & Tools | Motherboards | ASUS USA

Not by Device Manager or Software.

What about your Reliability Monitor?
Please post details here!

I'm in hospital with Android,
thats why I can't read your Dumpfile,
but we have " cracks" here for that.
They are better anyway...

Good luck
 

Wolf.J

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Pleased post dumps and zip-file.
Should be posible to identify the reason for bluescreens.
 

Wolf.J

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Verschiedene WIN 10
I will have a look at them tomorrow.
 

areiland

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Die Dumps richtig zum Download bereit zu stellen wäre schon mal eine erste Massnahme. Denn ich werde mir keinen Dropbox Account erstellen, um die Dumps einsehen oder auswerten zu können.

@Falcocelly
Post your Dumps downloadable on your OneDrive or DropBox - and post us a retrievable link to your Dumps, Please.
 

areiland

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Falcocelly

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es passiert auch beim stream schauen, LoL spielen, City Skylines etc. die Treiber habe ich schon neu installiert, die Probleme habe ich seit ca. 4 Monaten, die letzten Probleme gab es halt bei Cyberpunk 2077, da ich das zuletzt gespielt habe. War bei Cyberpunk nicht häufiger als sonst.
 

areiland

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Dann prüf mal den Speicher auf physische Fehler - denn die Speicherdumps sagen, dass der Probleme macht. Und die sind teils sehr heftig.
 

Falcocelly

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okay alles klar danke, ist dann vermutlich der Arbeitsspeicher nicht der SSD Speicher oder? Hatte den getestet und keine Fehler gefunden aber dann tausch ich den mal mit den mal mit dem eines Bekannten für 2 Tage aus und schau ob sich das bessert, kaufen dann gegeben falls neuen.
Ist auf jeden Fall hilfreich danke!
 

areiland

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Den Arbeitsspeicher testen, oder ihn auch einfach mal im BIOS/UEFI mit moderateren Timings betreiben.
 

Falcocelly

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Okay die Windows-Speicherdiagnose hatte ich eben vor ein Paar Monaten 2x durchlaufen lassen, da ist nichts rausgekommen, gibts da ne andere alternative? Mache sonst den Test gleich nochmal und stelle dann erstmal im BIOS auf andere Timings um.
 

Falcocelly

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Bei der Speicherdiagnose ist nichts rausgekommen, bei Timings bin ich mir unsicher was ich da einstellen sollte, da ich auf die schnelle nur dinge darüber gefunden hat wie man sie beschleunigt, da diese auf Standard Geschwindigkeit laufen bin ich mir unsicher welche Werte sinnvoll sind.
 

Sabine

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IT-SK

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Hallo,
die Frage habe ich genau wie die nach dem Zuverlässigkeitsverlauf ja auch schon gestellt.
Leider bisher ohne Rückmeldung.

Vielleicht war mein Änglisch zu rusty?
 

areiland

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Bei der Speicherdiagnose ist nichts rausgekommen, bei Timings bin ich mir unsicher was ich da einstellen sollte, da ich auf die schnelle nur dinge darüber gefunden hat wie man sie beschleunigt, da diese auf Standard Geschwindigkeit laufen bin ich mir unsicher welche Werte sinnvoll sind.
Dann probiers doch mal mit einem der schnelleren Standardprofile! Denn die Ryzen haben recht häufig Probleme mit den Autoeinstellungen und der Wechsel auf eines der Standardprofile kann das oft auflösen.
 
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Falcocelly

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Danke nochmal, das mit den schnelleren Standardprofielen teste ich dann mal morgen wenn ich zeit habe, der Speicher ist in der Liste aufgeführt, hat ja auch einige Zeit problemlos funktioniert.
 

Argor

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Ihr seid doch sonst immer gleich auf der Spur mit dem Zuverlässigkeitsverlauf. Der ntoskernel-Fehler wird bei ASUS-Boards gern durch hardwarenahe Treiber ausgelöst, ich sage nur ArmouryCrate. Kann es sein, dass hier die Asus System Services ausfallen ?

Chipsatztreiber ist dieser ? Version 2.10.13.408 ??? Behebt wohl Fehler mit der Version 2009.

Version 2.09.28.509 von der Asus-Webseite ist OoD


Der RAM-Spannung ist aber 1,35 V ? Nach einem BIOS-Update könnten die Einstellungen nämlich verloren sein....
 
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Thema:

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