Bitlocker Troubles

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Hallo meine bekannte hat sich ein netbook mit win 10 gekauft beim Microsoft konto anlegen schlich sich ein fehler teufel ein und die email adresse endet *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

die hdd wurde mit Bitlocker verschlüsselt Code hat sie keinen und zusenden geht auch nicht da es die endung der email adresse nicht gibt

jetzt die super frage wie kann ich die hdd formatieren es gibt keine wichtigen daten darauf so das man wieder ein neues betriebsystem installieren kann

wollte neue hdd einbauen geht nicht da die hdd am mainboard integriert ist
 
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